أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 2 سنوات
موقع العمل
التعليم
دبلوم(السياحة), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(التسويق)
الجنسية
أي مواطن عربي, أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة الحجوزات: التعامل مع حجوزات الفنادق، النقل، والجولات. التأكد من صحة تفاصيل الحجز.
التواصل مع العملاء: الرد على استفسارات العملاء، تأكيد الحجوزات، إرسال الجداول الزمنية والمساعدة في الطلبات الخاصة للعملاء بطريقة مهنية.
تنسيق الموردين: العمل مع الفنادق والموردين لتأكيد الحجوزات وضمان التوافر. خدمة العملاء: تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو WhatsApp، معالجة المخاوف، والمساعدة في التغييرات أو الإلغاءات.
المهام الإدارية: الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات والمساعدة في إعداد التقارير للفريق. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
التعاون: العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان سلاسة عمليات الحجز. تقديم ملاحظات لفريق الإدارة حول تفضيلات العملاء واتجاهات السوق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس (يفضل) أو خبرة في السياحة، الضيافة، أو خدمة العملاء. الحد الأدنى سنتين من الخبرة في الحجوزات وخدمة العملاء ضمن صناعة السفر والسياحة في فنادق الإمارات وبوابات الأعمال.
المهارات والكفاءات: مهارات تواصل قوية، الانتباه للتفاصيل، القدرة على القيام بمهام متعددة، وموقف مساعد.
المهارات التقنية: المعرفة بعمليات تأشيرات الإمارات، حجوزات الفنادق، واللوائح المتعلقة بالسفر ميزة إضافية. إتقان اللغة: الطلاقة في الإنجليزية (لغات إضافية مثل العربية تعتبر ميزة).
ظروف العمل: ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.
التعويض: راتب تنافسي مع إمكانية الحصول على حوافز.
MajeStay Tourism حيث تبدأ رحلتك.
نوع العمل
- دوام كامل
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MajeStay Tourism
وظائف مماثلة
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة