أخصائي مبيعات - ملابس wolfis

هدف الدور

كأخصائي مبيعات الملابس في وولفيز، أنت سفير رئيسي للعلامة التجارية مسؤول عن تقديم معرفة احترافية بالمنتجات وخدمة عملاء استثنائية. تلعب دوراً محورياً في خلق تجارب لا تُنسى داخل المتجر تتماشى مع قيمنا وأهداف الأداء. من فهم احتياجات العملاء الفردية إلى إرشادهم خلال خيارات المنتجات ورعاية ما بعد البيع، مهمتك هي إلهام ودعم كل راكب يدخل من أبوابنا.

المسؤوليات

تجربة العملاء وتقديم المبيعات
تقديم تجربة عملاء عالمية من خلال تقديم نصائح مصممة وإرشادات احترافية.
دفع أهداف المبيعات الشخصية والمتجر من خلال معرفة عميقة بالمنتجات وبيع استشاري.
بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال الثقة والمتابعة والتفوق في الخدمة.
قيادة العملاء خلال عملية البيع الكاملة.

معرفة المنتج والتقنية
الحفاظ على خبرة قوية في مجموعة المنتجات الكاملة من الملابس والإكسسوارات.
البقاء على اطلاع حول تحديثات المنتجات والاتجاهات وابتكارات ركوب الدراجات.
التعامل بثقة مع استفسارات العملاء التقنية وتقديم الحلول أو البدائل المناسبة.

التسويق البصري وإدارة المخزون
ضمان تقديم مثالي للبضائع والعروض.
دعم إعادة التخزين، ووضع العلامات، وتنفيذ التخطيط وفقاً لإرشادات العلامة التجارية.
إجراء فحوصات مخزون منتظمة وتنبيه المخزون المنخفض أو طلبات العملاء بشكل استباقي.

المساهمة في الفريق والثقافة
دعم أعضاء الفريق، ومشاركة المعرفة، والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.
المشاركة في تدريب المنتجات، وركوب الفريق، ومبادرات المتجر.
تمثيل علامة وولفيز التجارية بمهنية وشغف في جميع تفاعلات العملاء والفريق.

المتطلبات

2 4 سنوات من الخبرة في البيع بالتجزئة أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء، ويفضل في مجال ركوب الدراجات أو الرياضة أو البيع بالتجزئة للحياة اليومية.
شغف عميق بركوب الدراجات واهتمام حقيقي بمجتمع ركوب الدراجات.
قدرة قوية على المبيعات وعقلية تركز على العملاء.
مهارات ممتازة في التواصل، والتفاعل، وحل المشكلات.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الأخرى تعتبر ميزة.

المرشح المثالي

راكب دراجات شغوف أو متحمس يزدهر في ربط الناس بالمعدات المناسبة.
نشيط وذو أهداف مع حب لتقديم تجارب عملاء لا تُنسى.
متواصل واثق لديه إحساس عالٍ بالمسؤولية والانتباه للتفاصيل.
شخص يقدر العمل الجماعي، يزدهر في ثقافة الأداء العالي، ومستعد للنمو.