أخصائي مبيعات - القاهرة (خارجي)

Minlo

قسم المعرفة

• فهم قوي لهيكل التجارة العامة في مصر ودورة المبيعات للسلع الاستهلاكية المعمرة، خاصة المنتجات المتعلقة بالمياه.
• معرفة بتوليد الطلبات، تخطيط الطرق، وإدارة تدفق المخزون الأساسية.
• القدرة على استخدام الأدوات اليدوية أو الرقمية لتتبع أنشطة المبيعات وبيانات العملاء.
• مهارات تواصل قوية وتفاوض لبناء والحفاظ على ولاء العملاء.
• تواصل واضح وفعال مع العملاء والفرق الداخلية بشأن الطلبات والمدفوعات أو القضايا التشغيلية.
• تمثيل احترافي للشركة وقيمتها في السوق.
• لا تقارير مباشرة؛ يعمل بشكل مستقل في الميدان مع التنسيق عبر الوظائف.
• مسؤول عن إدارة محفظته الخاصة من العملاء وتقديم أداء المنطقة.
  
  

2. قسم حل المشاكل

• يعمل ضمن العمليات البيعية والسياسة التجارية المعمول بها في الشركة مع الاستجابة للمتغيرات اليومية في الميدان.
• يتفاعل مع أنواع مختلفة من العملاء تتطلب نهجًا مخصصًا وحكمًا موقفيًا.
• إدارة توقعات العملاء حول توفر المنتج وأوقات التسليم.
• توازن الأولويات بين أنواع الحسابات المختلفة (تجار التجزئة، نصف الجملة، وتجار الجملة).
• تحديد والتصرف على الفرص لتوسيع قاعدة العملاء أو تحسين اتساق الطلبات دون الاعتماد على العروض الترويجية.

3. قسم المساءلة

• تحقيق أهداف البيع من خلال توليد الطلبات من العملاء في التجارة العامة، بما في ذلك تجار التجزئة وتجار الجملة ونصف الجملة.
• إجراء زيارات ميدانية منتظمة للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء التجاريين المعينين وتأمين الطلبات المتسقة.
• ضمان التوفر الكامل لمجموعة منتجات الشركة في منافذ العملاء لدعم تدوير المخزون ورضا العملاء.
• مراقبة مستويات المخزون لدى العملاء والتنسيق مع فريق التوزيع/اللوجستيات لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب.
• تحديد واستقطاب تجار التجزئة وتجار الجملة الجدد ضمن المنطقة المحددة لزيادة تغطية السوق.
• متابعة التحصيلات لضمان المدفوعات في الوقت المناسب، مع الالتزام بسياسة الائتمان الخاصة بالشركة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لزيارات العملاء، والمعاملات البيعية، وحالة الحساب باستخدام أدوات الإبلاغ المحددة.
• الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالعملاء، أو ديناميكيات التسعير، أو أنشطة المنافسين التي لوحظت في الميدان إلى مدير المبيعات.
• الالتزام بخطط الطرق اليومية وتكرارات الزيارات كما حددتها إدارة المبيعات.