اخصائي مبيعات

Digital Mall

المسؤوليات

• تطوير استراتيجيات وخطط المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات والأهداف التجارية. يشمل ذلك تحديد الأسواق المستهدفة، وتحليل احتياجات العملاء، وتحديد أنجح أساليب البيع.
• توليد العملاء المحتملين من خلال قنوات متنوعة مثل المكالمات الباردة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وفعاليات الشبكات، والإحالات. إجراء بحث لتحديد العملاء المحتملين وبدء الاتصال لاستكشاف فرص البيع.
• تقديم عروض مبيعات مقنعة وعروض توضيحية للمنتجات للعملاء المحتملين. التواصل بفعالية حول القيمة المقترحة، والميزات، وفوائد المنتج أو الخدمة لتوليد الاهتمام وإغلاق الصفقات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم. يتضمن ذلك التواصل المنتظم، وفهم احتياجات العملاء، ومعالجة المخاوف، وتقديم الدعم المستمر.
• التفاوض على الأسعار، والشروط، والعقود مع العملاء المحتملين للوصول إلى اتفاقيات مفيدة للطرفين. استخدام تقنيات وأساليب البيع لتجاوز الاعتراضات، والتعامل مع المفاوضات، وتأمين إغلاق المبيعات.
• إجراء أبحاث السوق وتحليل اتجاهات السوق، والمنافسة، وتفضيلات العملاء. جمع الرؤى لتحديد الفرص، وتطوير استراتيجيات التسويق، وتحسين أساليب البيع.
• التعاون مع فريق التسويق لتطوير وتنفيذ حملات تسويقية وترويجية. يشمل ذلك إنشاء رسائل جذابة، واختيار قنوات التسويق المناسبة، وتتبع أداء الحملات.
• استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لإدارة معلومات العملاء، وتتبع أنشطة المبيعات، ومراقبة خط أنابيب المبيعات. تحديث والحفاظ على سجلات العملاء بدقة وشمولية.

المتطلبات

• خبرة في بيع المنتجات الرقمية والخدمات
• بطلاقة في الكتابة والتحدث باللغة العربية والإنجليزية
• مهارات في الرياضيات وعلوم الحاسوب
• مهارات اتصال وعرض قوية