مشرف مبيعات

Talentmate

يؤدي مشرف المبيعات دورًا حاسمًا في دفع فريق المبيعات نحو تحقيق أهداف الشركة وغاياتها. في هذه الوظيفة الديناميكية، ستكون مسؤولًا عن الإشراف على العمليات اليومية لموظفي المبيعات، وضمان تقديمهم لخدمة عملاء استثنائية وتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية. سيكون قيادتك حيوية في تنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة وبرامج تدريب، وتحفيز فريق المبيعات، ومراقبة الأداء. ستعمل بشكل وثيق مع مدير المبيعات ورؤساء الأقسام الآخرين لتنسيق المبادرات التسويقية، وتحليل اتجاهات السوق، والمساهمة في تطوير تكتيكات مبيعات مبتكرة. إذا كان لديك شغف بالمبيعات، والقيادة، وإدارة الأفراد، فهذه فرصة استثنائية لتقدم في مسيرتك في إدارة المبيعات.

المسؤوليات

• الإشراف وتنسيق الأنشطة اليومية لفريق المبيعات لتحقيق الأهداف.
• تطوير خطط مبيعات استراتيجية لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات.
• مراقبة مقاييس المبيعات والإبلاغ عن الأداء الأسبوعي والشهري والربع سنوي.
• تقديم التدريب والدعم لتعزيز قدرات موظفي المبيعات.
• تعزيز ثقافة عالية الأداء تركز على تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء.
• التنسيق مع فرق التسويق والمنتجات لإنشاء أنشطة ترويجية قوية.
• تحديد الأسواق الناشئة وتحولات السوق مع البقاء على اطلاع بالمنافسين.
• ضمان التزام الفريق بسياسات وإجراءات الشركة لعمليات المبيعات.
• التعامل مع الشكاوى المتصاعدة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة حسب الحاجة.
• جمع وتحليل آراء العملاء لتحسين تقنيات المبيعات وتجربة العملاء.
• إعداد توقعات مبيعات دقيقة للمساعدة في التخطيط التجاري وصياغة الاستراتيجية.
• المشاركة في التوظيف واختيار موظفي المبيعات الجدد حسب الحاجة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة مفضل.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في المبيعات أو دور إشرافي مطلوب.
• سجل مثبت من تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في الأدوار السابقة.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام الفريق.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة، سواء كتابية أو شفهية.
• إتقان استخدام برامج المبيعات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وحزمة Microsoft Office.
• منظم للغاية مع مهارات جيدة في إدارة الوقت للامتثال للمواعيد النهائية بفعالية.