منسق دعم المبيعات

Acrobatica Middle East

كمنسق مبيعات/تجاري في Spider Access، ستكون وجه شركتنا، تتعامل مع استفسارات العملاء، وتعد العروض، وتتابع مع العملاء لضمان تسليم المشروع بسلاسة. ستشمل مهامك:

استفسارات العملاء والدعم

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والقنوات الأخرى، وتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول خدماتنا.
• حل شكاوى واهتمامات العملاء بطريقة مهنية ومهذبة.
• التعاون مع فريق العمليات لدينا لضمان تلبية احتياجات العملاء وتجاوزها.

العروض والمقترحات

• إعداد وتقديم عروض عالية الجودة، ومقترحات، ومناقصات تعرض خبرتنا وخدماتنا.
• ضمان دقة التسعير، والمواصفات الفنية، والشروط والأحكام.
• التعاون مع فريق العمليات لدينا لضمان تسليم المشروع بسلاسة.

إدارة الطلبات والفوترة

• إعداد ومعالجة أوامر المبيعات، مع ضمان الدقة والوقت المناسب.
• إنشاء الفواتير وضمان جمع المدفوعات في الوقت المحدد.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات، والأوامر، وتفاعلات العملاء.

إدارة المبيعات

• الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات، والتقارير، وقواعد البيانات.
• ضمان التوقعات الدقيقة للمبيعات وإدارة القنوات في الوقت المناسب.
• التعاون مع فريق المبيعات لدينا لتحديد الفرص للنمو والتطوير.

الاتصال والتعاون

• التواصل بشكل فعال مع العملاء، والزملاء، والمساهمين.
• التعاون مع فريق العمليات لدينا لضمان تسليم المشروع بسلاسة.
• تقديم ملاحظات واقتراحات لتحسين عمليات المبيعات وخدمة العملاء.