منسق دعم المبيعات

Acrobatica Middle East

بصفتك منسق مبيعات/تجارة في Spider Access، ستكون وجه شركتنا، حيث تتعامل مع استفسارات العملاء، وتحضير العروض، والمتابعة مع العملاء لضمان تسليم المشروع بسلاسة. ستتضمن دورك:

استفسارات العملاء والدعم

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها من القنوات، وتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول خدماتنا.
• حل شكاوى واهتمامات العملاء بطريقة احترافية ومهذبة.
• التعاون مع فريق العمليات لدينا لضمان تلبية احتياجات العملاء وتجاوزها.

العروض والمقترحات

• تحضير وتقديم عروض عالية الجودة، ومقترحات، ومناقصات تُظهر خبرتنا وخدماتنا.
• ضمان الأسعار الدقيقة، والمواصفات الفنية، والشروط والأحكام.
• التعاون مع فريق العمليات لدينا لضمان تسليم المشروع بسلاسة.

إدارة الطلبات والفواتير

• تحضير ومعالجة طلبات المبيعات، وضمان الدقة والسرعة.
• إنشاء الفواتير وضمان جمع المدفوعات في الوقت المناسب.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات والطلبات وتفاعلات العملاء.

إدارة المبيعات

• الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات، والتقارير، وقواعد البيانات.
• ضمان التنبؤ بالمبيعات وإدارة خط الأنابيب بدقة وفي الوقت المناسب.
• التعاون مع فريق المبيعات لدينا لتحديد الفرص للنمو والتطوير.

الاتصال والتعاون

• التواصل بفعالية مع العملاء والزملاء وأصحاب المصلحة.
• التعاون مع فريق العمليات لدينا لضمان تسليم المشروع بسلاسة.
• تقديم ملاحظات واقتراحات لتحسين عمليات المبيعات وخدمة العملاء.