موظف دعم المبيعات
flyadeal Egypt
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع منتجات flyadeal وخدماتها وأنظمتها والحملات التسويقية الحالية، وتقديم معلومات دقيقة واستجابات لتجارة السفر في جميع الأوقات.
- التعامل مع جميع الاستفسارات الواردة والصادرة دون تأخير، وتحقيق الفرص لتحقيق الإيرادات والتواصل مع سياسات وإجراءات flyadeal بطريقة فعالة.
- تصعيد القضايا إلى الإدارة للمراجعة الإضافية على الفور عند الحاجة.
- مراقبة حجوزات المجموعة/الشارتر اليومية باستخدام أداة المجموعة، وتحديد ومعالجة التباينات.
- تقديم تحليلات ذات صلة لفريق المبيعات.
- تكون نقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات وكلاء B2B/OTA، وتقديم المساعدة الفورية والمحترفة عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة.
- التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومعالجة المخاوف وتحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع.
- إرشاد وكالات السفر وGSA خلال عملية الانضمام، وضمان انتقال سلس وسلس إلى منصة B2B الخاصة بـ flyadeal.
- مراقبة تعليقات العملاء ومشاعرهم، واستخدام الرؤى لتنفيذ استراتيجيات للتحسين المستمر.
- تنفيذ الفعاليات التجارية، وحوافز الوكالات، وزيادات المبيعات وغيرها من الأنشطة ذات الصلة.
- اتباع جدول فريق العمل، مع أيام عطلة متغيرة.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه ضمن مجال الطيران.
- فهم محدث لسوق الطيران المحلي والدولي
- تركيز على العملاء
- معرفة إجراءات الشراكة التجارية.
- مهارات اتصال لطيفة تركز على العملاء.
- القدرة على القيام بمهام متعددة.
- مهارات اتصال قوية.
- مهارات تحليلية.
- إدارة الوقت.
- مهارات قوية في حل المشكلات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه ضمن مجال الطيران.
فهم محدث لسوق الطيران المحلي والدولي
تركيز على العملاء
معرفة إجراءات الشراكة التجارية.
مهارات اتصال لطيفة تركز على العملاء.
القدرة على القيام بمهام متعددة.
مهارات اتصال قوية.
مهارات تحليلية.
إدارة الوقت.
مهارات قوية في حل المشكلات.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- موظف دعم المبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com