موظف دعم المبيعات
flyadeal Egypt
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع منتجات flyadeal وخدماتها وأنظمتها وحملاتها التسويقية الحالية، وتقديم معلومات دقيقة واستجابات لقطاع السفر في جميع الأوقات.
- التعامل مع جميع الاستفسارات الواردة والصادرة دون تأخير، وتحسين فرص الإيرادات والتواصل مع سياسات وإجراءات flyadeal بطريقة فعالة.
- تصعيد القضايا إلى الإدارة للمراجعة الفورية عند الحاجة.
- مراقبة حجوزات المجموعات/الرحلات اليومية باستخدام أداة المجموعة، وتحديد ومعالجة التباينات.
- تقديم تحليلات ذات صلة لفريق المبيعات.
- أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات وكلاء B2B/OTA، وتقديم المساعدة السريعة والمهنية عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة.
- التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومعالجة مخاوفهم وتحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع.
- إرشاد وكالات السفر وGSAs خلال عملية الانضمام، لضمان انتقال سلس وسهل إلى منصة B2B الخاصة بـ flyadeal.
- مراقبة ملاحظات العملاء والمشاعر، واستخدام الرؤى لتنفيذ استراتيجيات التحسين المستمر.
- تنفيذ فعاليات التجارة، وحوافز الوكالات، وعمليات البيع السريع وغيرها من الأنشطة ذات الصلة.
- اتباع جدول فريق العمل، مع أيام عطلة متغيرة.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.
- حد أدنى +1 سنوات من الخبرة في دور مشابه ضمن مجال الطيران.
- فهم محدث لسوق شركات الطيران المحلية والدولية
- تركيز على العملاء
- معرفة إجراءات شراكة التجارة.
- مهارات تواصل مبهجة ومركزه على العملاء.
- القدرة على تعدد المهام.
- مهارات تواصل قوية.
- مهارات تحليلية.
- إدارة الوقت.
- مهارات قوية في حل المشكلات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.
حد أدنى +1 سنوات من الخبرة في دور مشابه ضمن مجال الطيران.
فهم محدث لسوق شركات الطيران المحلية والدولية
تركيز على العملاء
معرفة إجراءات شراكة التجارة.
مهارات تواصل مبهجة ومركزه على العملاء.
القدرة على تعدد المهام.
مهارات تواصل قوية.
مهارات تحليلية.
إدارة الوقت.
مهارات قوية في حل المشكلات.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- موظف دعم المبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com