مدير أنظمة المبيعات

Wynn Al Marjan Island

زيادة إنتاجية المبيعات من خلال تمكين فريق مبيعات الفندق للعمل بشكل أذكى عن طريق تبسيط العمليات، وتقييم الأدوات/التطبيقات الجديدة مع التركيز على الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، وتوفير الوصول إلى المعلومات والموارد اللازمة للتقدم وإغلاق الأعمال.

تمكين القادة في الخط الأمامي بالأدوات والمهارات اللازمة ليكونوا مدربين استثنائيين، وبناء وتطوير وإدارة الفرق القادرة على تنفيذ الاستراتيجيات ومبادرات التميز.

التركيز على الهدف العام لضمان أن أعضاء فرق المبيعات والعمليات لديهم المعلومات الصحيحة، المتاحة في أنظمة وصيغ سهلة الاستخدام، في الوقت المناسب.

العمل كمدرب ومستشار لدفع السلوكيات الرئيسية وتغيير السلوك ضمن كل مجموعة من مجموعات مستخدمي إدارة علاقات العملاء في دلفي (المبيعات والطعام، الخدمات، حفلات الزفاف، الحياة الليلية ومجموعات تناول الطعام في المنتجعات). تحديد سلوكيات معينة تؤدي إلى مستويات أعلى من تميز المبيعات.

تطوير تدريب أساسي لضمان مستوى يمكن التحقق منه من الكفاءة لجميع أنظمة المبيعات، والمنصات، والمنتجات (العلامات التجارية)، والقطاعات لجميع الزملاء.

الإشراف على حوكمة البيانات من خلال إدارة توفر البيانات، وقابليتها للاستخدام، وسلامتها، وأمانها في أنظمة المؤسسة، بناءً على المعايير والسياسات الداخلية التي تتحكم أيضًا في استخدام البيانات.

العمل عبر الوظائف مع قيادة المبيعات، والتسويق، والعمليات، وإدارة الإيرادات، والمعارض التجارية، وغيرهم لضمان الفهم والتعاون حول الاحتياجات، والقضايا، والفرص الرئيسية.

القدرة على دفع حدود تميز المبيعات بشكل جاد لضمان اعتماد البرنامج من القيادة إلى المساهمين الأفراد.

ضمان توافق لوحات المعلومات المطلوبة وغيرها من العناصر الرئيسية في أمديوس مع متطلبات الإدارة وتعزيز سهولة الوصول وإجراء الأعمال. السعي للحصول على أكثر أنظمة إدارة علاقات العملاء فاعلية وفائدة لتمكين النجاح.

إجراء تقييمات مستمرة لوجهات نظر المستخدمين النهائيين والقيادة بشأن الأنظمة، والدعم، والتدريب، وغيرها من الوظائف التنظيمية الرئيسية.

قيادة فريق من زملاء التميز في المبيعات والخدمات من خلال الالتزام بالإلهام، والتعلم، والمخاطر المشتركة، والدعم.

دعم الاحتياجات الطارئة حسب ظهورها وبدعم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في التنظيم.

التفوق في مهارات العروض الشخصية والافتراضية، والمحادثات الفعالة، والتعاون.