فريق المبيعات الرائد

Glovo

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

بناء الفريق وتطويره:

• توظيف، تدريب، وتطوير أعضاء فريق المبيعات لضمان أن لديهم المهارات والمعرفة اللازمة للتفوق في أدوارهم.
• تعزيز بيئة فريق إيجابية وتعاونية لتشجيع العمل الجماعي، والتحفيز، والأداء العالي.
• تقديم التدريب المستمر، والملاحظات، والدعم لأعضاء الفريق لمساعدتهم في تحسين تقنيات المبيعات الخاصة بهم وتحقيق أهدافهم.

تحديد أهداف وتوقعات واضحة:

• تحديد أهداف مبيعات واضحة، ونسب، وأهداف للفريق متماشية مع الأهداف العامة للأعمال.
• التواصل بفاعلية حول التوقعات مع أعضاء الفريق والتأكد من فهمهم لمسؤولياتهم الفردية والجماعية.

مراقبة الأداء وإدارته:

• مراقبة أداء أعضاء الفريق الفرديين عن كثب، تتبع أنشطتهم في المبيعات، وتقدمهم، ونتائجهم.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدلات التحويل، ومتوسط حجم الصفقة، ومؤشرات خط أنابيب المبيعات لتقييم أداء الفريق.
• اتخاذ تدابير استباقية لمعالجة مشكلات الأداء، وتقديم الدعم والإرشاد لأعضاء الفريق الذين يعانون من ضعف الأداء، وتنفيذ إجراءات تصحيحية حسب الحاجة.

التحفيز والتقدير:

• التعرف على أفضل الأداء ومكافأتهم لتحفيز وتشجيع الفريق.
• تقديم ملاحظات منتظمة وتشجيع لرفع الروح المعنوية والحفاظ على التحفيز، خاصة أثناء الأوقات الصعبة.
• تعزيز ثقافة التحسين المستمر والاحتفال بنجاحات الفريق معًا.

التوافق مع أهداف الأعمال:

• ضمان أن أنشطة الفريق ومبادراته متماشية مع خطة الأعمال العامة للأداء والأهداف.
• مراجعة وتقييم التقدم بانتظام ضد الأهداف التجارية وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة للبقاء على المسار الصحيح.
• تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب حول أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وغيرها من المقاييس ذات الصلة للإدارة العليا وأصحاب المصلحة.

• على الأقل، 5 سنوات من الخبرة في مبيعات عالية الأداء
• يفضل وجود خبرة عمل سابقة في بيئة ناشئة / عالية الطلب
• خبرة في تدريب وتحفيز فريق مبيعات
• يعرف إتقان جيد لاستخدام CRM (Salesforce ميزة)
• شخص متحمس للغاية، مدفوع بالنتائج، ومفكر استراتيجي، مع ملف قوي في القيادة والأساسيات التجارية
• مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير ودفع التغيير