محلل أعمال قوة المبيعات

Client of Talentmate

كأخصائي أعمال Salesforce، ستكون في طليعة ردم الفجوة بين متطلبات الأعمال وحلول التكنولوجيا داخل المنظمة. ستكون دورك محوريًا في الاستفادة من قدرات Salesforce لتعزيز العمليات التجارية، وتحسين علاقات العملاء، وزيادة الكفاءة التشغيلية. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجاتهم، وترجمتها إلى مواصفات فنية قابلة للتنفيذ، وضمان التنفيذ الناجح لحلول Salesforce. سيكون الانتباه الدقيق للتفاصيل، ومهارات الاتصال القوية، وفهم عميق لوظائف Salesforce أمرًا حاسمًا لنجاحك في هذا الدور. ستتضمن أنشطتك تحليل عمليات مفصل، وجمع متطلبات شاملة، وتعزيز التواصل الفعال بين الفرق المتعددة الوظائف. علاوة على ذلك، سيكون التحسين المستمر من خلال تحسينات النظام المستمرة وتحسينات مركزية لهذا المنصب.

• التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد متطلبات الأعمال وحلول Salesforce.
• ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات فنية لتنفيذ Salesforce.
• إجراء تحليل بيانات شامل لإبلاغ قرارات مشروع Salesforce.
• تسهيل دمج Salesforce مع أنظمة المؤسسات الأخرى.
• دعم وتوجيه المستخدمين لتعزيز استخدام Salesforce واعتماده.
• تطوير خطط مشروع Salesforce مفصلة وتتبع التقدم مقابلها.
• إجراء اختبار قبول المستخدم وضمان الجودة في مشاريع Salesforce.
• المساهمة في التحسين المستمر لاستراتيجيات وعمليات Salesforce.
• إنشاء وثائق شاملة لتكوينات Salesforce وتخصيصاتها.
• التعاون مع فرق التطوير لإنهاء تحسينات النظام والحلول المخصصة.
• تحديد وتخفيف المخاطر المحتملة في تنفيذات أو ترقيات Salesforce.
• البقاء على اطلاع على اتجاهات Salesforce وإحضار أفكار مبتكرة إلى الفريق.

• درجة بكاليوس في الأعمال، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من ثلاث سنوات من الخبرة كأخصائي أعمال Salesforce.
• إجادة منصات CRM الخاصة بـ Salesforce ووظائفها.
• مهارات تحليل قوية مع خبرة في تحليل البيانات والتقارير.
• مهارات اتصال ممتازة للتفاعل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة بكفاءة.
• يفضل الحصول على شهادة كمدير Salesforce أو مستشار Salesforce.