محلل أعمال قوة المبيعات

Questel

نظرة عامة على الوظيفة:

محلل الأعمال في Salesforce مسؤول عن تحليل وترجمة وتوثيق احتياجات الأعمال لدعم تنفيذ وتحسين منصات Salesforce، بما في ذلك Equinox Corporate+ و Equinox Invention. يعمل كحلقة وصل بين الأعمال والتكنولوجيا، حيث يضمن أن تكون المتطلبات الوظيفية محددة بوضوح، وأن يتم تقديم الحلول لتلبية توقعات المستخدم النهائي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• 
  التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين ومهندسي الحلول لجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات الوظيفية
• 
  ترجمة احتياجات الأعمال إلى قصص مستخدمين وتحديد معايير القبول للتطوير والاختبار
• 
  تنظيم وقيادة حملات الاختبار الوظيفي واختبار قبول المستخدم (UAT) في بيئات السندات والتجارب
• 
  التنسيق مع مديري Salesforce والمطورين بشأن أنشطة النشر، بما في ذلك مجموعات التغيير، Salesforce CLI، و Git workflows
• 
  التحقق من التنفيذ الناجح للميزات الجديدة، ومراقبة الإجراءات بشكل استباقي، وحل أي مشكلات بعد النشر
• 
  تحديد الفرص لتحسين مستمر لعمليات الأعمال في Salesforce وقابلية استخدام المنصة
• 
  الحفاظ على الوثائق الخاصة بالمستخدم والوثائق الوظيفية وأدلة المستخدم لتعزيز اعتماد الحلول المنفذة
• 
  المشاركة في احتفالات Agile وضمان التوافق بين الحلول وأولويات الأعمال
• 
  البقاء على اطلاع بتطورات منصة Salesforce وتقييم الأثر المحتمل على الأنظمة الحالية
• 
  التعاون مع الفرق متعددة الوظائف وفرق البحث والتطوير التي تدعم منصات Orbit Invention لدعم التطور الوظيفي والتحسين
• 
  العمل على مشاريع خاصة ومهام أخرى كما تحددها الإدارة

المؤهلات والمهارات:

للنجاح في هذه الوظيفة، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب أساسي بشكل مرضٍ. المتطلبات المدرجة أدناه تمثل المعرفة والمهارات و/أو القدرات المطلوبة. قد يتم تقديم تسهيلات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقات من أداء الوظيفة الأساسية.

التعليم والخبرة: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة؛ أو أي مزيج من التعليم والخبرة والتدريب الذي يوفر المعرفة والمهارات والقدرات التالية:

• 
  خبرة لا تقل عن سنتين في تحليل وتنفيذ Salesforce مطلوبة
• 
  يفضل الحصول على شهادة محلل أعمال Salesforce
• 
  إجادة أدوات Salesforce الأصلية مثل Flows وValidation Rules وCustom Objects
• 
  فهم APEX و SOQL
• 
  معرفة بإدارة Salesforce Sandbox، ومجموعات التغيير، و Salesforce CLI، و Git
• 
  خبرة في استخدام أدوات مثل JIRA و Confluence والعمل ضمن أطر العمل Agile/Scrum
• 
  مهارات تحليلية وتنظيمية وتوثيق قوية
• 
  قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية
• 
  روح المبادرة مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني عبر الفرق
• 
  فعالية في إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة، عالمية
• 
  قابل للتكيف، موجه نحو الحلول و استباقي في تحديد التحسينات

قد تتطور هذه الوصف الوظيفي بناءً على احتياجات الأعمال.