مالك منتج دعم Salesforce - CRM

TapTalent.ai

نحن نبحث عن: مالك منتج دعم Salesforce - CRM!

نحن نسعى لتوظيف مالك منتج دعم بمستوى متوسط نشط وذو تفاصيل دقيقة للإشراف وإدارة الطلبات على منتجات Salesforce. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خلفية في هندسة البرمجيات أو التحليل الوظيفي، وتجربة في إدارة عمليات المنتجات الحية، وفهم قوي لملكية المنتجات. هذه الوظيفة حيوية لضمان استقرار وأداء وتحسين مستمر للأصول الرقمية الحية لدينا..

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

وضع العمل: العمل من المكتب

الدور: مالك منتج دعم Salesforce - CRM

الراتب - 14000 درهم إماراتي

ما نبحث عنه

• حد أدنى 7+ سنوات من الخبرة.
• مدير منتج معتمد من Salesforce مع 10+ سنوات من الخبرة في العمل في الصناعات المصرفية والمدفوعات والتكنولوجيا والاتصالات والرعاية الصحية.
• خبرة في تنفيذ CRM، التحول الرقمي، إدارة المنتجات، تحليل المتطلبات، تحليلات البيانات، إعادة تصميم عمليات الأعمال، وإدارة المشاريع.
• مالك منتج لديه خبرة في إدارة المشاريع ومستشار سحابة Salesforce.
• دمج حلول Salesforce مع مصادر بيانات متعددة لتقديم مجموعة مخصصة من تطبيقات Salesforce باستخدام منهجيات AGILE لشركة إسكان كبيرة مقرها في الولايات المتحدة
• توازن بين أولويات متعددة متنافسة، مع ضمان معالجة المهام الحرجة على الفور مع الحفاظ على الجداول الزمنية العامة للمشاريع
• تعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لجمع المتطلبات وتخصيص ميزات Salesforce لعمليات العمل المخصصة
  
  

المهارات

• قيادة فرق AGILE في تنفيذ Salesforce CRM بنجاح.
• CRM: سحابة مبيعات Salesforce، سحابة خدمات Salesforce، سحابة تسويق Salesforce، سحابة بيانات Salesforce، منصة جوجل السحابية، تحليلات CRM
• مجموعة MS Office: MS Excel، PowerPoint، MS Visio، MS Project، MS Visio
• تصوير البيانات: Power BI، Tableau
• أدوات التخطيط: Jira، ALM، VSTS Azure، TFS Confluence
• أدوات تتبع الاختبار / العيوب: HPQC، Service Now، Postman، SOAP UI
• أدوات التسويق: Agility Harmony، Agility Loyalty
• قاعدة البيانات: SQL، BigQuery
• خبرة في إدارة المنتجات مع التركيز على عمليات المنتجات الحية والدعم داخل منظمة كبيرة ومعقدة. خبرة مثبتة في منتجات Salesforce: سحابة المبيعات والخدمات، سحابة التسويق، سحابة البيانات. خلفية في هندسة البرمجيات مع خبرة عملية في إدارة ودعم الأصول الرقمية الحية. إتقان منهجيات وأدوات AGILE (مثل Scrum، Kanban، Jira). خبرة في إدارة الحوادث وعمليات الحل
• .