مندوب المبيعات

Niceone

المسؤوليات الرئيسية

• السعي بنشاط للتواصل مع كل من العملاء الجدد والقائمين في الرياض للترويج لمنتجاتنا وخدماتنا وتحقيق أو تجاوز الأهداف البيعية المحددة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة شخصيًا، عبر الهاتف، ومن خلال القنوات الرقمية لتعزيز الولاء وتكرار الأعمال.
• عرض معرفة عميقة بالمنتجات، ومعالجة استفسارات العملاء، وتقديم حلول مخصصة تتماشى مع تفضيلات العملاء.
• المشاركة في حملات المبيعات، والتنشيطات المحلية، وفعاليات المنتجات لتعظيم وجود علامتنا التجارية ورؤيتها في سوق الرياض.
• الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة ومنظمة وتفاعلات العملاء ضمن نظام CRM الخاص بالشركة ومنصات التقارير.
• جمع ومشاركة ملاحظات العملاء ورؤى السوق المحلية لتحسين استراتيجيات وأساليب المبيعات.
• حل مشكلات العملاء بشكل سريع واحترافي لضمان رضا عالٍ والحفاظ على سمعة علامتنا التجارية.
• اتباع العمليات البيعية المعمول بها، وبروتوكولات السلامة، والمعايير الأخلاقية التي وضعتها الشركة.

المؤهلات والمهارات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ التعليم الإضافي في المبيعات أو الأعمال أو التسويق هو ميزة.
• خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو المبيعات أو خدمة العملاء (يفضل 1 سنة على الأقل).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية للتفاعل مع قاعدة عملاء متنوعة وأعضاء الفريق الداخليين.
• قدرات قوية في الإقناع، الاستماع النشط، وحل المشكلات لتحديد احتياجات العملاء ومعالجتها.
• القدرة على العمل بشكل مستقل والازدهار كجزء من فريق مبيعات عالي الأداء في بيئة ديناميكية.
• إجادة استخدام Microsoft Office، منصات CRM، أو الاستعداد لتعلم أدوات رقمية جديدة بسرعة.
• المعرفة باتجاهات السوق المحلية في الرياض وسلوك المستهلكين هي ميزة.
• الالتزام بالتعلم المستمر، والشمولية، والتطوير المهني في مجال المبيعات.

السمات الأساسية

• التحفيز الذاتي لتجاوز الأهداف وزيادة نتائج المبيعات باستمرار.
• موثوق وقابل للتكيف مع نهج مرن لدعم الفريق وضمان تجارب عملاء ممتازة.
• التصرف بنزاهة واحترافية في كل تفاعل مع العملاء والزملاء.
• التعاون والاستعداد لمشاركة المعرفة والتقنيات لمساعدة الفريق على النمو والتفوق معًا.
• الحرص على البقاء على اطلاع بعروض الشركة، واتجاهات السوق، وتقنيات المبيعات المبتكرة.

تطوير المهنة

• الوصول إلى برامج تدريب مخصصة للمبيعات وإرشاد مستمر يدعم تقدمك المهني.
• فرص لقيادة المشاريع، والمشاركة في مبادرات عبر الفرق، وتوسيع خبرتك في إدارة علاقات العملاء.
• مسار ترقية واضح إلى أدوار مبيعات أو قيادية أعلى بناءً على أدائك وطموحك.
• التقدير والمكافآت للنتائج المبيعات المتميزة والمساهمات في نجاح الفريق.