موظف استقبال صالون
SIHAMCO
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تجربة الضيوف والضيافة (التركيز الأساسي)
- تقديم ترحيب دافئ وشخصي لكل ضيف، مع التعرف على العملاء العائدين وتوقع التفضيلات
- خلق تجربة وصول فاخرة (التحية بالاسم، تقديم المرطبات، ضمان الراحة)
- التصرف كـ مضيف وسفير للعلامة التجارية، إدارة رحلة الضيف بالكامل
- تقديم خدمة دقيقة واهتمام خاص بالضيوف ذوي المكانة العالية
- الحفاظ على وجود هادئ وأنيق ومهني في جميع الأوقات
إدارة الحجوزات ورحلة العميل
- إدارة المواعيد عبر الهاتف وواتساب والقنوات الشخصية بدقة
- إرشاد الضيوف خلال الخدمات وتوصية العلاجات بطريقة استشارية ومبنية على التجربة
- ضمان جدولة سلسة وتدفق مثالي للعمليات اليومية
- إجراء المتابعات لتعزيز رضا الضيوف والاحتفاظ بهم
التواصل وتمثيل العلامة التجارية
- تمثيل العلامة التجارية بنبرة صوت مكررة ودافئة ومهنية
- الرد على الاستفسارات بسرعة مع الانتباه للتفاصيل
- التنسيق بفعالية مع المعالجين والفنيين لضمان تقديم خدمة سلسة
تميز مكتب الاستقبال
- الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومرحب بها تتماشى مع معايير الفخامة
- ضمان أن تعكس المرطبات وعرض البيع والأجواء العامة تجربة مميزة
- التعامل مع المدفوعات وأنظمة نقاط البيع بدقة وكفاءة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن مرشح متميز وموجه نحو الخدمة للانضمام إلى فريقنا كموظف استقبال. هذه الوظيفة تتجاوز واجبات مكتب الاستقبال، فهي تتعلق بـ تنسيق تجربة ضيف شخصية عالية اللمسة تعكس موضع العلامة التجارية الفاخرة.
ستكون أول وآخر انطباع عن حليب وزبدة، وضمان أن كل ضيف يشعر بالترحيب والاعتراف والعناية.
متطلبات الجنسية
- جنسية سعودية (مطلوبة)
الخبرة
- 2-4 سنوات في الضيافة الفاخرة أو السبا أو البيع بالتجزئة الفاخر
- تجربة في الأدوار التي تتعامل مع العملاء في بيئات مميزة مفضلة للغاية
المهارات والخصائص
- مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل مع الآخرين
- ذكاء عاطفي قوي وقدرة على توقع احتياجات الضيوف
- مظهر احترافي واهتمام بالغ بالنظافة الشخصية
- منظم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل
- القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على التوازن
عقلية خدمة فاخرة
يفهم أن الفخامة تعرف بالاهتمام بالتفاصيل والتخصيص
استباقي بطبيعته في تقديم تجارب فكرية ولا تُنسى
شغوف بالضيافة والجمال والعافية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال صالون
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com