استشاري SAP DBM / VMS Starlink WLL

نحن نبحث عن استشاري SAP DBM / VMS ماهر يتمتع بخبرة وظيفية عميقة في إدارة أعمال الوكلاء وأنظمة إدارة المركبات. يتطلب الدور تكوينًا يدويًا ودعمًا لعمليات بيع المركبات وخدمات ما بعد البيع وإدارة الأجزاء - جنبًا إلى جنب مع تكامل سلس عبر وحدات SAP SD و MM و FI و CRM ضمن بيئة ECC أو S/4HANA للسيارات.

المسؤوليات الرئيسية

تكوين ودعم SAP DBM

• تكوين ودعم عمليات SAP DBM من البداية إلى النهاية التي تغطي بيع المركبات وخدمات ما بعد البيع وإدارة الأجزاء

• إعداد وإدارة بيانات الماستر للمركبات وتكوين النماذج ورموز الخيارات وهياكل التسعير

• تكوين إدارة حالة المركبات، وسير العمل في الشراء، وعمليات الطلب إلى التسليم

• دعم عمليات تشغيل الوكلاء بما في ذلك إدارة أوامر البيع، تتبع مخزون المركبات، ومعالجة التسليم

• استكشاف وحل مشكلات DBM المتعلقة بالوظائف التي يثيرها المستخدمون التجاريون ضمن جداول SLA المتفق عليها

SAP VMS - نظام إدارة المركبات

• تكوين والحفاظ على عمليات VMS لإدارة دورة حياة المركبات بما في ذلك الاستحواذ، والتخصيص، والتخلص

• إدارة هياكل بيانات الماستر للمركبات، وتصنيف الأسطول، وصيانة سمات المركبات

• دعم تكامل شراء المركبات مع عمليات MM والمخزون

• ضمان تتبع دقيق للمركبات، وتحديثات الحالة، والتقارير طوال دورة حياة المركبة

الضمان وإدارة الأجزاء

• تكوين ودعم عمليات ضمان SAP - إنشاء مطالبة الضمان، التحقق، التسوية، والتقارير

• إعداد عمليات إدارة الأجزاء ضمن DBM بما في ذلك طلب الأجزاء، استلام البضائع، ومعالجة المرتجعات

• محاذاة عمليات الضمان والأجزاء مع متطلبات OEM والتخصيصات الخاصة بالأعمال

تكامل وحدات SAP

• تصميم ودعم التكامل بين SAP DBM/VMS والوحدات الأساسية - SD (المبيعات والتوزيع)، MM (إدارة المواد)، FI (المحاسبة المالية)، وCRM

• ضمان تدفق البيانات بشكل سلس عبر الوحدات لعمليات المركبات، والفوترة، وشراء الأجزاء، وتسويات الضمان

• التعاون مع الفرق الفنية لدعم تحسينات ABAP، وBAdIs، وتطوير الواجهات المتعلقة بعمليات DBM/VMS

دعم S/4HANA للسيارات و ECC

• دعم المنظر الخاص بإضافات SAP ECC للسيارات في المنظمة والمساهمة في تخطيط ترحيل S/4HANA من منظور DBM/VMS

• تقييم التطورات المخصصة والتكوينات من أجل توافق S/4HANA ومحاذاة النواة النظيفة

• المشاركة في ترقيات النظام، واختبارات الانحدار، وأنشطة دعم بدء التشغيل

التفاعل مع أصحاب المصلحة والتوثيق

• العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة التجاريين عبر الأسطول، وخدمات ما بعد البيع، والمالية، والمشتريات لجمع المتطلبات وتقديم الحلول

• إعداد المواصفات الوظيفية، وتوثيق التكوين، ونصوص الاختبار، ومواد التدريب

• إجراء تدريب للمستخدمين وتقديم دعم ما بعد بدء التشغيل