مدير حوادث SAP
Client of Next Ventures Limited
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 17 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير حوادث SAP
دبي، الإمارات العربية المتحدة (في الموقع)
عقد عمل لمدة سنتين
نحن نبحث عن مدير حوادث SAP ذو خبرة لدعم بيئة SAP كبيرة النطاق في دبي. ستركز هذه الوظيفة على إدارة عمليات دعم SAP، وتنسيق أنشطة AMS، ودفع إدارة الحوادث الفعالة عبر عدة مجالات عمل SAP.
المسؤوليات الرئيسية- إدارة عمليات الحوادث والدعم لSAP من البداية إلى النهاية عبر بيئة AMS
- التصرف كنقطة تنسيق مركزية لمشاكل SAP، والتصعيدات، وتقديم الخدمة
- تفويض وتتبع الحوادث عبر المجالات الوظيفية والتقنية ذات الصلة
- قيادة أنشطة PMO والحوكمة بما في ذلك التقارير، تتبع الحالة، وتحديثات المعنيين
- ضمان الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة وحل القضايا التجارية الحرجة في الوقت المناسب
- التنسيق مع المستخدمين الداخليين، والموردين، وشركاء الدعم
- دفع مبادرات تحسين الخدمة وكفاءات العمليات
- دعم عمليات التغيير، والإصدار، وإدارة المشكلات
- خبرة قوية في إدارة بيئات دعم SAP AMS
- خلفية مثبتة في إدارة حوادث SAP وتقديم الخدمة
- خبرة في تنسيق فرق SAP متعددة الوظائف وموردي الطرف الثالث
- قدرات قوية في PMO، والحكومة، والتقارير
- إلمام بعمليات ITIL وأدوات إدارة التذاكر/الخدمة
- مهارات ممتازة في إدارة المعنيين والتواصل
- يفضل وجود خبرة في دعم بيئات SAP الكبيرة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة قوية في إدارة بيئات دعم SAP AMS
خلفية مثبتة في إدارة حوادث SAP وتقديم الخدمة
خبرة في تنسيق فرق SAP متعددة الوظائف وموردي الطرف الثالث
قدرات قوية في PMO، والحكومة، والتقارير
إلمام بعمليات ITIL وأدوات إدارة التذاكر/الخدمة
مهارات ممتازة في إدارة المعنيين والتواصل
يفضل وجود خبرة في دعم بيئات SAP الكبيرة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير حوادث SAP
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Next Ventures Limited
وظائف مماثلة
مدير الحوادث والمشاكل
Diyar United Company
- 4 - 8 سنوات
- الدوحة - قطر
خبير SAP
SUNDUS MANAGEMENT CONSULTANCY & STUDIES BUREAUL.L.C
- 2 - 7 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير مشروع ساب
Bobrose Studio IT Solutions
- 0 - 6 سنوات
- أبو ظبي ، دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
خبير SAP
SUNDUS MANAGEMENT CONSULTANCY & STUDIES BUREAUL.L.C
- 2 - 7 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
SAP مستشار
XX
- 8 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة