مدير SAS VIYA

Datascience

المسؤوليات الرئيسية

إدارة منصة SAS VIYA

• نشر وإدارة SAS VIYA في الموقع باستخدام Kubernetes مفتوح المصدر أو Red Hat OpenShift، في بيئات السحابة (Azure، AWS، GCP، Oracle Cloud).
• التحقق من متطلبات البنية التحتية وإجراء التحضيرات الفنية لنشر Kubernetes/OpenShift
• مراقبة أداء النظام، واستكشاف المشكلات، وتحسين تطبيقات SAS والبنية التحتية
• تنفيذ استراتيجيات النسخ الاحتياطي والتعافي لحماية البيانات الحرجة وضمان استمرارية الأعمال
• أتمتة المهام الإدارية الروتينية باستخدام النصوص وأدوات الجدولة.

دعم العملاء وحل المشكلات

• تقديم الدعم الفني الأساسي للعملاء الذين يعانون من مشكلات تتعلق بـ SAS VIYA
• تحقيق، تشخيص، وحل المشكلات الفنية التي أبلغ عنها المستخدمون النهائيون أو تم اكتشافها من خلال أنظمة المراقبة
• تحليل ملفات السجل، وإجراء تحليل السبب الجذري، وتقديم حلول في الوقت المناسب لتقليل وقت التعطل
• التنسيق مع فرق التطوير والعملاء لضمان حل المشكلات
• إجراء جلسات تدريبية أو ورش عمل لتثقيف المستخدمين حول الاستخدام الفعال لمنصة SAS
• إنشاء وصيانة الوثائق الفنية.

المهارات والخبرة المطلوبة

المهارات الفنية

• خبرة قوية في إدارة النظام مع Linux (التثبيت، التكوين، استكشاف الأخطاء)
• خبرة عملية مع Red Hat OpenShift و/أو Kubernetes الرائد
• معرفة بمفاهيم Kubernetes: Pods، Services، Namespaces، Ingress، StatefulSets، PVCs، StorageClasses
• خبرة مع منصتين سحابيتين رئيسيتين على الأقل: AWS، Azure، GCP، أو Oracle Cloud
• خبرة جيدة في إدارة Oracle/PostgreSQL (التثبيت، التكوين، استكشاف الأخطاء)
• خبرة في لغات البرمجة النصية: Bash، Python.
• خبرة مع أدوات إدارة التكوين (Ansible)

المهارات الشخصية

• عقلية قوية لاستكشاف الأخطاء مع القدرة على تشخيص المشكلات الفنية المعقدة
• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء، القدرة على شرح المفاهيم الفنية بوضوح
• قدرات حل المشكلات، نهج استباقي لتحديد وحل المشكلات
• التعاون في الفريق، القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات
• مهارات توثيق، إنشاء وثائق فنية واضحة وأدلة
• متعلم سريع، رغبة وقدرة على تعلم منصات وبرامج جديدة بسرعة
• عقلية الملكية، تحمل المسؤولية عن منصات الإنتاج ورضا العملاء