مدير نجاح العملاء المتدرج
Sana Commerce
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستحصل عليه
- فرصة لإحداث تأثير في شركة SaaS سريعة النمو;
- العمل عن كثب مع القادة العالميين على المبادرات الاستراتيجية;
- حتى 8 أسابيع للعمل من أي مكان في السنة;
- نموذج عمل هجين - 3 أيام من المكتب، و2 يوم من المنزل;
- ثقافة قائمة على التعاون، وهوس العملاء، وعقلية النمو، وتأثير جريء;
- كن متمكنًا: تولى مسؤولية محفظتك ودفع نتائج العملاء والتجارية القابلة للقياس;
- أحدث تأثيرًا حقيقيًا: سيساعد عملك في تحديد كيفية خدمة Sana وتنمية شريحة العملاء المتدرجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما ستقدمه
- 5 سنوات من الخبرة التجارية ذات الصلة، ويفضل أن يكون ذلك في SaaS أو برمجيات B2B (مثل: نجاح العملاء، تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، إدارة الحسابات، أو أدوار مشابهة تتعلق بالعملاء);
- خبرة في تحقيق النتائج التجارية مثل الاحتفاظ، والتحسين، وتوليد الفرص، أو نمو العملاء;
- خبرة في إدارة محفظة أكبر من العملاء أو العملاء المحتملين، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة متدرجة، ذات لمسة منخفضة، أو عالية الحجم;
- عقلية تجارية قوية مع القدرة على تحويل الإشارات إلى إجراءات;
- القدرة على ربط أهداف العملاء ونتائج الأعمال بفرص الاحتفاظ والنمو;
- ثقة في العمل مع بيانات العملاء، وإشارات الصحة، والتجزئة، والتنفيذ القائم على سير العمل;
- مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ الهولندية، والألمانية، أو الفرنسية تعتبر ميزة;
- الراحة في العمل عبر المناطق، والوظائف، والمناطق الزمنية;
- طريقة عمل استباقية، منظمة، ومبتكرة;
- فضول للأدوات، والأتمتة، والتجريب؛ الخبرة مع Outreach، Clay، أنظمة CRM، أو منصات مشابهة تعتبر ميزة قوية;
- حماس لبناء العمليات، وتجربة طرق جديدة، والمساعدة في وضع الأساس لفريق متنامي.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح العملاء المتدرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sana Commerce
At Sana Commerce, we're committed to creating an inclusive environment because we know our diverse workforce is one of our greatest strengths. It all started in 2007, with a pizza and a plan. Sana Commerce is an e-commerce platform designed to help manufacturers, distributors and wholesalers succeed by fostering lasting relationships with customers who depend on them. We re a fast-growing SaaS company that allows you to take ownership of your career. At Sana Commerce, we're looking for a Scaled Customer Success Manager to join our EMEA & APAC Customer Success team. In this role, you will manage a portfolio of 100+ customers in our Scaled segment, helping them realize business outcomes from their B2B e-commerce investment while fully owning retention and upsell across your portfolio. This is an exciting opportunity for someone who combines commercial ownership with operational thinking and enjoys building in a fast-evolving environment. You will act on retention and expansion signals, keep customers nurtured and engaged at scale, and help shape the operating system for a relatively new customer segment and team.
وظائف مماثلة
مدراء الحسابات الرئيسيون
Confidential Company
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير نجاح العملاء
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير نجاح العملاء
Client of Mindfree Consulting
- 4 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير نجاح العملاء
Flapen (for Amazon Private Label Seller)
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Customer Success Manager
MongoDB
- 5 - 7 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates