حارس أمن - الباب الأمامي

The Ned

المسؤوليات:

التفاعل مع الضيوف ومهام الباب الأمامي

• ترحيب بجميع ضيوف الفندق، والزوار، وأعضاء نادي نيد بحرارة وبلطف.
• التعرف على الضيوف العائدين وأعضاء النادي لضمان تجربة شخصية.
• مساعدة الضيوف بالاتجاهات أو الاستفسارات والتنسيق مع مكتب الاستقبال، أو الكونسيرج، أو خدمة صف السيارات عند الضرورة.
• الحفاظ على مظهر مهني وأنيق في جميع الأوقات كسفير للعلامة التجارية ذا نيد الدوحة.
• ضمان أن يكون الباب الأمامي ومدخل اللوبي نظيفين ومنظمين وخاليين من العوائق في جميع الأوقات.

فحص الأمان والتحكم في الوصول

• تشغيل ومراقبة أجهزة فحص الأمتعة وكاشفات المعادن المحمولة لضمان سلامة الضيوف.
• إرشاد الضيوف والزوار بلطف خلال إجراءات الفحص مع الحفاظ على سلوك مرحب.
• منع دخول الأفراد غير المصرح لهم، أو الأشخاص المشتبه بهم، أو العناصر المحظورة إلى مباني الفندق.
• الإبلاغ فوراً عن أي أنشطة مشبوهة أو مخاوف أمنية إلى مدير المناوبات أو مشرف الأمان.

السلامة والاستجابة للحوادث

• البقاء يقظًا ومتنبهًا لأي سلوك غير عادي أو مخاطر أمنية محتملة حول منطقة المدخل.
• الاستجابة بسرعة لحوادث الأمان، أو الطوارئ، أو الإنذارات وفقًا لإجراءات الفندق.
• دعم فريق الاستجابة للطوارئ في حالة الحريق، أو الإخلاء، أو الطوارئ الطبية.
• ضمان أن تكون مخارج الحريق بالقرب من اللوبي الرئيسي خالية من العوائق وأن تكون جميع أجهزة السلامة تعمل.

التنسيق والتقارير

• الحفاظ على التواصل الفعال مع مشغلي كاميرات المراقبة، وخدمة صف السيارات، والكونسيرج، وفرق اللوبي.
• تسجيل والإبلاغ عن جميع الحوادث، أو المخالفات، أو حالات المفقودات إلى مكتب الأمان.
• المساعدة في إدارة تدفق الضيوف والزوار خلال تحركات الشخصيات المهمة أو الفعاليات الخاصة.
• إجراء فحوصات يومية على جهاز فحص الأمتعة، وكاشف المعادن المحمول، وغيرها من أنظمة الأمان لضمان التشغيل.

مهام أخرى

• دعم عمليات اللوبي خلال فترات تسجيل الوصول/المغادرة المزدحمة حسب الحاجة.
• اتباع معايير التجميل والسلوك المتماشية مع علامة ذا نيد الدوحة وقيم الخدمة.
• تنفيذ مهام أخرى كما يوجه مشرف الأمان أو المدير.