ضابط أمن

AccorHotel

المسؤوليات

راقب كاميرات الأمن بنشاط وقم بإجراء دوريات منتظمة لضمان سلامة المباني، مع تحديد المخاطر المحتملة والاستجابة بشكل مناسب.

تأكد من سلامة جميع الضيوف والعاملين من خلال تطبيق السياسات، والاستجابة للحوادث المتعلقة بالأمن، وتقديم المساعدة عند الحاجة.

راقب و kontrol نقاط الدخول والخروج من الفندق، والتحقق من أوراق اعتماد الضيوف والعاملين، والتأكد من أن الأفراد المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى المناطق المحظورة.

استجب بسرعة لخرق الأمان، أو الطوارئ، أو الاضطرابات، بما في ذلك تقديم الإسعافات الأولية إذا لزم الأمر، والإبلاغ عن الحوادث للإدارة.

كن مستعدًا لاتخاذ إجراءات فورية في حالة إنذارات الحريق، أو الطوارئ الطبية، أو خرق الأمان، والتنسيق مع خدمات الطوارئ عند الحاجة.

حافظ على سجلات دقيقة للحوادث المتعلقة بالأمن، بما في ذلك التقارير حول التحكم في الوصول، والدوريات، وتفاعلات الضيوف، وأي حوادث.

قدم وجودًا مرئيًا، وقابلًا للوصول، ولطيفًا للضيوف والعاملين، مع تقديم المساعدة في الاستفسارات مع الحفاظ على أعلى مستوى من الاحتراف والسرية.

اعمل عن كثب مع إدارة الفندق وأقسام أخرى (التنظيف، مكتب الاستقبال، إلخ) لضمان سلامة الضيوف ورضاهم.

تأكد من اتباع جميع بروتوكولات الأمن وسياسات المنتجع، بما في ذلك التحقق من الامتثال لمعايير السلامة واللوائح.

ابقَ على اطلاع بتدريب الأمن، بما في ذلك سلامة الحريق، وإجراءات الاستجابة للطوارئ، وبروتوكولات الأمن الخاصة بالفندق.

حافظ على مستوى عالٍ من السرية فيما يتعلق بمعلومات الضيوف والعاملين وأي عمليات فندقية حساسة.

قم بأداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما هو موكل من قبل الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم والأهداف الأوسع للممتلكات.

القدرات / الكفاءات الرئيسية / المهارات

جنبًا إلى جنب مع هذه الكفاءات الرئيسية، سيُطلب من شاغل الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة قلب الشركة لتكون استجابة، محترمة وتقديم تجربة رائعة.

قيادة نفسي

توجيه إيجابي

اتخاذ القرارات التشغيلية

التطوير الذاتي والإدارة

قيادة الآخرين

تطوير فريق ممكّن

قيادة فريق متنوع ومتحمس

التواصل

قيادة الأعمال

الدفاع عن شغف الضيوف

التخطيط وتحليل الأعمال

تحسين الأعمال والتغيير