مستشار ما قبل البيع الأمني Global Brands Group Holding Limited (GBG)

نظرة عامة

استشاري ما قبل البيع للأمن مسؤول عن دعم عملية المبيعات من خلال تقديم المعرفة التقنية، وإجراء عروض المنتجات، وفهم متطلبات العملاء لتكييف الحلول الأمنية وفقًا لذلك. تتطلب هذه الوظيفة التعاون مع فريق المبيعات والعملاء والإدارات الداخلية لإنشاء مقترحات قيمة مثيرة وتحقيق النجاح في المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم ما قبل البيع:
  • التعاون مع فريق المبيعات لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة.
  • إجراء عروض المنتجات والعروض التقديمية التقنية للعملاء المحتملين، مع عرض ميزات ووظائف وفوائد الحلول الأمنية.
  • المساعدة في إعداد مقترحات المبيعات، وردود على طلبات العروض، والوثائق التقنية.
• الخبرة التقنية:
  • العمل كخبير تقني في الحلول الأمنية، وفهم البنية والوظائف والاندماجات.
  • تقديم استشارات تقنية للعملاء المحتملين، لمساعدتهم على فهم كيف يمكن أن تلبي الحلول متطلباتهم المحددة.
  • التعاون مع فرق المبيعات والتسليم للبقاء على إطلاع بأحدث تحديثات التكنولوجيا والميزات.
• التفاعل مع العملاء:
  • التواصل مع العملاء لجمع متطلبات مفصلة وإجراء تقييمات للاحتياجات.
  • تقديم الدعم الفني خلال اجتماعات العملاء، سواء شخصيًا أو عن بُعد.
  • معالجة الاستفسارات التقنية والتحديات التي يطرحها العملاء خلال دورة المبيعات.
• تصميم الحلول:
  • ترجمة احتياجات العملاء إلى حل تقني من خلال تطوير مقترحات تقنية وتقدير الحجم.
  • إذا لزم الأمر، التعاون مع فرق التسليم لتصميم حلول مخصصة لتلبية متطلبات العملاء الفريدة.
• تمكين المبيعات:
  • العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لوضع استراتيجيات حول العروض التقديمية للعملاء، وورش العمل، وتحديد الموقف التنافسي.
  • تطوير مواد مبيعات تقنية مثل العروض التقديمية، ودراسات الحالة، والأوراق البيضاء للمساعدة في عملية المبيعات.
• التدريب ونقل المعرفة:
  • تقديم جلسات تدريب على المنتجات لكل من الفرق الداخلية والعملاء.
  • ضمان انتقال سلس للمعرفة التقنية إلى فرق ما بعد البيع والتنفيذ بعد إتمام البيع.

المؤهلات التقنية

• الخبرة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة في دور ما قبل البيع أو دور تقني مشابه، ويفضل في الحلول الأمنية. يجب أن تكون هناك خبرة قوية سابقة في حلول Microsoft الأمنية.
• الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة.
• المعرفة التقنية: فهم قوي لـ
• Microsoft Defender XDR.
• إدارة الهوية والوصول
• إدارة النقاط النهائية والأمن.
• أمن التطبيقات السحابية، وأمان البريد الإلكتروني، وحماية المعلومات ومنع فقدان البيانات.
• عمليات SOC، VAPT والأمن الهجومي، ومعايير الأمان.

المهارات الشخصية الرئيسية

• مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
• حل المشكلات: مهارات تحليلية قوية لتقييم احتياجات العملاء واقتراح حلول تقنية مناسبة.
• عقلية تركز على العميل: شغف بتقديم تجارب استثنائية للعملاء وحلول تحل مشاكل الأعمال الحقيقية.
• مهارات العرض: القدرة على إجراء عروض تقديمية جذابة ومقنعة وعروض للمنتجات.
• العمل الجماعي: القدرة على التعاون بشكل فعال مع فرق المبيعات والتسليم وإدارة المشاريع.