مشرف امن Rosewood Hotels and Resorts

نظرة عامة/الوظيفة الأساسية:

مسؤول عن إدارة جميع جوانب عملية الأمن، وفقًا لمعايير الفندق. المشاركة بنشاط في العمليات اليومية للأمن في العقار لضمان سلامة ورفاهية جميع الضيوف والزوار والضيوف الداخليين والعقار.

المسؤوليات:

إعداد وضبط جداول العمل الأسبوعية وفقًا لإرشادات التوظيف وتوقعات العمل.

التأكد من أن الموظفين يحضرون للعمل وفقًا للجدول المحدد. توثيق أي موظفين متأخرين أو غائبين.

تنسيق فترات الاستراحة للموظفين.

تعيين واجبات العمل للموظفين.

إجراء اجتماع قبل shift مع الموظفين ومراجعة جميع المعلومات المتعلقة بأعمال اليوم.

فحص مظهر وملابس الموظفين؛ تصحيح أي نقص.

فحص وتخطيط والتأكد من أن جميع المواد والمعدات جاهزة تمامًا للخدمة؛ تصحيح النواقص مع الأفراد المعنيين.

مراقبة أداء الموظفين باستمرار في جميع مراحل الخدمة ووظائف العمل؛ تصحيح أي نواقص مع المعنيين.

اقتراح التدريب ومناقشة الموضوعات مع مدير الأمن

إجراء التدريب

الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير.

ضمان الحفاظ على المعايير بمستوى متفوق على أساس يومي.

القدرة على الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ أو حالات أمان بالفندق

التصرف في القضايا والمخاوف ضمن مجال النشاط على الفور وتقديم تقارير عن الإجراءات المتخذة إلى مدير الأمن في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

ضمان الامتثال لجميع الواجبات والمسؤوليات الموكلة.

الظهور بصورة مهنية أثناء العمل والحفاظ في جميع الأوقات على علاقات مهذبة مع الضيوف والزوار والضيوف الداخليين.

التصرف بطريقة تعكس دائمًا أعلى معايير الأخلاق والسلوكيات ولحماية والدفاع عن سمعة العمل في أعين السلطات والجمهور والمالكين والإدارة والضيوف والمستأجرين والضيوف الداخليين.

دعم والمساعدة في الحفاظ على معايير التشغيل التي وضعتها فنادق ومنتجعات روزوود.

تنفيذ دوريات منتظمة بطريقة مخصصة وشاملة.

تدوين وتقديم تقارير عن الحوادث كتابة باستخدام النموذج المقدم. تقديم تقارير الحوادث.

تدوين والإبلاغ عن المعدات المعطلة أو المعيبة أو الخطيرة وكذلك تسهيل الإصلاحات والإجراءات التصحيحية للعناصر داخل العقار التي قد تشكل خطرًا أو تهديدًا لحياة وسلامة ورفاهية ضيوفنا وموظفينا.

فحص وتحدي جميع الأشخاص غير المصرح لهم أو المشتبه بهم داخل المباني بطريقة مهذبة ومهنية في جميع الأوقات.

فحص حركة المرور داخل المباني وفي المناطق المخصصة لركن السيارات.

فحص حالات الإساءة أو الضرر وتقديم تقارير عن جميع الحوادث بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.

تنفيذ واجبات أخرى قد يتم تكليفه بها من حين لآخر من قبل الإدارة.