قائد فريق الأمن

Adeera Hotel group

بصفتك قائد فريق الأمن في الفندق، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق الأمن وقيادته لضمان سلامة وأمن الضيوف والموظفين والممتلكات داخل مرافق الفندق. تتضمن دورك تنسيق العمليات الأمنية، وإدارة موظفي الأمن، والاستجابة للحوادث الأمنية كنقطة الاتصال الأولى.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف والتنسيق للفريق:
• قيادة والإشراف على فريق الأمن، بما في ذلك ضباط الأمن، والحراس، والموظفين، للحفاظ على مستوى عالٍ من جاهزية الأمن والاحترافية.
• تنسيق جداول المناوبات، وتخصيص الواجبات، وتقديم التوجيه لأعضاء فريق الأمن.
• الدوريات والمراقبة الأمنية:
• إجراء دوريات أمنية منتظمة لمرافق الفندق لمراقبة الأنشطة المشبوهة، ومخاطر السلامة، والانتهاكات الأمنية.
• مراقبة كاميرات CCTV، والإنذارات، وأنظمة التحكم في الوصول لضمان بيئة آمنة.
• الاستجابة للحوادث وحلها:
• الاستجابة بسرعة لحوادث الأمن والاضطرابات أو الطوارئ داخل الفندق، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الوضع.
• التواصل مع السلطات المحلية، وخدمات الطوارئ، وإدارة الفندق حسب الحاجة خلال حوادث الأمن.
• مساعدة الضيوف والموظفين:
• تقديم المساعدة والدعم للضيوف وأعضاء الطاقم في الأمور المتعلقة بالأمن، مثل العناصر المفقودة، أو مخاوف السلامة، أو الطوارئ.
• الحفاظ على وجود مرئي في المناطق العامة لردع تهديدات الأمن المحتملة وطمأنة الضيوف.
• التدريب والتطوير:
• إجراء جلسات تدريبية لأعضاء فريق الأمن حول بروتوكولات الأمن، والإجراءات، وتقنيات الاستجابة للطوارئ.
• توجيه وتدريب موظفي الأمن لتعزيز مهاراتهم ومعرفتهم واحترافيتهم.
• الامتثال الأمني والتقارير:
• ضمان الامتثال للوائح الأمنية، وسياسات الفندق، ومعايير الصناعة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث الأمنية، والتقارير، والتحقيقات للتوثيق والمراجعة.