سيليس إكزكيوتف Prime line home furniture fz-llc

1. مساعدة العملاء والاستشارة

• تحية العملاء وفهم احتياجاتهم (منزل، مكتب، فندق، إلخ)

• توصية بأثاث مناسب بناءً على المساحة والميزانية والتفضيلات

• شرح ميزات المنتج والمواد والمتانة والضمان

2. معرفة المنتج

• الحفاظ على معرفة تفصيلية بأنواع الأثاث (أرائك، أسرة، مجموعات طعام، خزائن، كراسي مكتب، إلخ)

• شرح الفروق في أنواع الخشب والأقمشة والتشطيبات والأسعار

• البقاء على اطلاع بالوصولات الجديدة والعروض الترويجية

3. المبيعات وتحقيق الأهداف

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية

• زيادة المبيعات وبيع المنتجات ذات الصلة (مراتب، ديكور، وسائد، إلخ)

• تحويل العملاء الذين يزورون المتجر إلى مشترين

4. إدارة المعرض

• ضمان أن تكون العروض نظيفة وجذابة

• تنظيم الأثاث وفقًا لمعايير الشركة

• التحقق من توفر المخزون والتنسيق مع المستودع

5. معالجة الطلبات

• إعداد الاقتباسات والفواتير

• تنسيق جداول التسليم مع فريق اللوجستيات

• ضمان وجود الوثائق المناسبة وجمع المدفوعات

6. خدمة ما بعد البيع

• متابعة التسليم والتركيب

• التعامل مع الشكاوى أو المرتجعات بشكل احترافي

• الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء

7. الوعي بالسوق

• مراقبة أسعار المنافسين والعروض

• تقديم ملاحظات للإدارة حول تفضيلات العملاء