ضابط علاقات البائعين
The Closet General Trading LLC
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ضابط علاقات البائعين مسؤول عن تقديم المساعدة والمعلومات والدعم للعملاء عبر البريد الإلكتروني وواتساب والمكالمات الهاتفية. تشمل الوظيفة الرد على الاستفسارات ونقل مشاكل العملاء واهتماماتهم إلى مدير إدارة المنتجات وأعضاء الفريق وضمان رضا العملاء العام من خلال التواصل الفعال.
المسؤوليات الرئيسية
الرد بسرعة على استفسارات العملاء عبر القنوات (البريد الإلكتروني وواتساب والمكالمات الهاتفية) بطريقة احترافية.
تقديم معلومات دقيقة للعملاء وتصعيد القضايا والاهتمامات إلى أعضاء الفريق.
الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال ضمان الرضا والثقة.
التعاون مع الفرق الداخلية لحل تحديات العملاء بشكل فعال.
نقل القضايا والاهتمامات الخاصة بالعملاء إلى أعضاء الفريق.
جمع والتحقق من تفاصيل حسابات العملاء البنكية للمعاملات التسوية.
أداء مهام أخرى ذات صلة كما هو موجه من قبل مدير إدارة المنتجات.
المؤهلات:
خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو دور ذي صلة.
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (بالإنجليزية والعربية).
مهارات استماع نشط وفهم قوية.
القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في الوقت نفسه وتحديد أولويات المهام بشكل فعال.
المرونة لإدارة أنواع مختلفة من العملاء وتكييف أساليب التواصل وفقًا لذلك.
الانتباه للتفاصيل مع مهارات حل المشكلات والتنظيم.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The Closet General Trading LLC
https://theclosetonlineshop.com/en-intl/pages/seller-relations-officer-excellent-in-english-arabic
وظائف مماثلة
مدير مستودع البيع بالتجزئة
Rapheal Vogue Lifestyle Trading LLC
- 4 - 9 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
المبيعات والتسويق التنفيذي
JTC Textiles LLC
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مطلوب بائع لمتاجر التجزئة والجملة من الأقمشة والملابس
GDR HOMEFASHIONS PRIVATE LIMITED
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة