مدير حسابات أول
K Line Europe
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مدير حسابات استباقي وموجه نحو الناس للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة حسابات العملاء الرئيسيين، ودفع النمو، وقيادة فريق صغير لتحقيق النتائج. ستتعاون عبر الأقسام لضمان رضا العملاء والتوافق مع أهداف الشركة.
المسؤوليات الرئيسية:
- بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- إدارة وتنمية محفظة من الحسابات الرئيسية في السوق الناطقة بالألمانية، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة
- دفع نمو الحساب من خلال البيع الإضافي، والبيع العابر، والتجديدات
- حل مشكلات العملاء بشكل استباقي في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
- مراقبة وتقرير أداء الحساب، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ورضا العملاء
- الإشراف ودعم التقارير المباشرة مع التدريب والتعليقات المنتظمة
- تخصيص المهام بفعالية وإدارة تدفقات العمل في الفريق
- مراقبة أداء الفريق وتوجيه التحسين المستمر
- تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة والنتائج
- التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، نجاح العملاء، العمليات) لتلبية توقعات العملاء
- المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو الحسابات
- إبقاء القيادة على اطلاع بتحديثات العملاء الرئيسيين، والتحديات، والفرص
- دعم تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف الاستراتيجية على مستوى الشركة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات الوظيفة متطلبات الوظيفة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة
- إجادة اللغة الألمانية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
- من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في إدارة العملاء، التعامل مع الحسابات، أو نجاح العملاء
- سجل حافل مثبت في إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية في بيئة B2B.
- قدرة مثبتة على تحليل البيانات، توليد الأفكار، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
- مهارات قوية في الاتصال وبناء العلاقات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وعن بُعد، مع إظهار مستويات عالية من الدافع الذاتي والتنظيم.
- قدرة مثبتة على قيادة الفرق وإدارة أولويات متعددة
- عقلية تحليلية مع اهتمام بالتفاصيل
- إجادة اللغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة)
القطاع المهني للشركة
- توليد الطاقة
- توزيع الطاقة
- الطاقة
- الطاقة النووية
المجال الوظيفي / القسم
- حسابات
- الضرائب
- مراجعة الحسابات
- أمين شركة
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات أول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com