مدير حسابات أول

SSC Egypt

- الهدف من الوظيفة:

مدير الحسابات الأول مسؤول عن قيادة علاقات العملاء، وضمان التميز الاستراتيجي والتشغيلي عبر المشاريع. يدير الحسابات المتوسطة إلى الكبيرة بشكل مستقل، ويشرف على أداء الحسابات، ويوجه فرق الحسابات لتقديم عمل يفي بتوقعات العملاء ومعايير الوكالة.

2- الأبعاد:

مالية: يدعم دقة الميزانية، السيطرة على التكاليف، والعمليات المالية السلسة للمشاريع المعينة.

غير مالية:

يؤدي علاقات العملاء، يدير الفرق، يضمن جودة التسليمات، ويقود النمو الاستراتيجي داخل الحسابات القائمة.

3- المسؤوليات والمهام:

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الرئيسيين، بناء علاقات قوية من خلال الاعتماد، والاستجابة، والفهم الاستراتيجي.

ترجمة ملخصات العملاء إلى خطط واضحة وقابلة للتنفيذ وضمان التوافق عبر الفرق الإبداعية، والاستراتيجية، والإعلامية.

قيادة تنفيذ المشروع من البداية إلى النهاية، مع ضمان الجودة والدقة والالتزام بالمواعيد والاتساق عبر جميع التسليمات.

قيادة عروض العملاء والمناقشات الاستراتيجية، بينما تحدد التحديات بشكل استباقي وتوصي بالحلول.

توجيه وإرشاد فرق الحسابات، مع ضمان الالتزام بعمليات الوكالة مع تحديد الفرص لنمو شراكات العملاء.

4- اتصالات العمل:

داخلية:

إدارة الحسابات، الاستراتيجية، الإبداع، الاستوديو، الإعلام، وفرق الإنتاج.

خارجية:

عملاء، موردين، وبيوت الإنتاج.