مدير حسابات أول
Tabby
صاحب عمل نشط
نشرت في 20 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور: مدير الحسابات الأول مسؤول عن قيادة فريق من مديري الحسابات الرئيسية (KAMs) الذين يشرفون على المؤسسات الكبيرة والمجموعات الرئيسية، مما يضمن رضا العملاء وتعزيز تجربة العملاء العامة. يشمل ذلك دفع النمو من خلال البيع المتقاطع، والبيع الإضافي، وتوسيع مشاركة العملاء مع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التي تقدمها تابى.
المسؤوليات الرئيسية
- استراتيجيات الحسابات ذات النمو العالي المحتمل: تحديد وتطوير استراتيجيات للحسابات ذات النمو العالي المحتمل من خلال تقسيمها بناءً على إمكانيات الإيرادات، والصناعة، والانخراط في المنتجات، مما يضمن تخصيص الحسابات الاستراتيجية بشكل مناسب لمديري الحسابات الرئيسية.
- إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات من الدرجة الأولى، وفهم عميق لاحتياجاتهم وأهداف أعمالهم.
- دعم مديري الحسابات الرئيسية في دفع توسيع الحسابات من خلال خلق فرص للبيع الإضافي والبيع المتقاطع، وتقديم حلول مخصصة، وزيادة اعتماد العملاء، وتعظيم نمو الإيرادات.
- التعاون في المشاريع: المساهمة في المشاريع متعددة الوظائف عبر تابى، بما في ذلك إطلاق المنتجات، وتحسينات المنتجات، وتعزيزات العمليات، لدعم الأهداف التجارية الأوسع.
- البيانات والتقارير: مراقبة حسابات مديري الحسابات الرئيسية من خلال تقارير شاملة تبرز المؤشرات الرئيسية والاتجاهات، مخصصة لاحتياجات كل تاجر. استخراج أفكار قابلة للتنفيذ من مجموعات البيانات المعقدة لتحديد الفرص للبيع الإضافي، والبيع المتقاطع، وتحسين الخدمة، وتوجيه مديري الحسابات الرئيسية بناءً على ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تتبع أداء مديري الحسابات الرئيسية مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية.
- حل المشكلات: تحديد العقبات المحتملة بشكل استباقي، ومعالجة التحديات بسرعة، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لتطوير حلول فعالة وطويلة الأجل تمنع المشكلات المستقبلية وتضمن رضا العملاء.
- التعاون بين الفرق: العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات، والمنتج، والتسويق، والتكنولوجيا، والعمليات، لدعم المشاريع التنظيمية وتحديد الفرص الاستراتيجية للبيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن مديري الحسابات الرئيسية.
- إدارة الفريق: قيادة وإرشاد فريق مديري الحسابات الرئيسية من خلال تحديد أولويات واضحة، وتوفير التدريب المستمر، وضمان التوافق مع استراتيجيات الحسابات العامة. الإشراف على أداء مديري الحسابات الرئيسية، ودعم التطوير المهني، وضمان التعاون الفعال لتحقيق أهداف نمو المحفظة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والمعرفة والخبرة
درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة في إدارة الفرق. مهارات ناعمة ممتازة. قدرة على الأرقام واستخلاص الأفكار من البيانات. خبرة مثبتة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو دور مشابه يتعامل مع العملاء. يُفضل التعرض لمؤشرات الأداء المهمة لشركات التجارة الإلكترونية. خبرة في المساهمة في المشاريع والمبادرات التجارية. مهارات اتصال قوية، وتحليل البيانات، وبناء العلاقات. مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة حسابات رئيسية متعددة والمشاركة في المشاريع في نفس الوقت. الطلاقة في اللغة العربية
المؤهلات المفضلة: خبرة في صناعة التجارة الإلكترونية/المدفوعات/التكنولوجيا. فهم قوي لاستراتيجيات النمو في المبيعات والعملاء. القدرة المثبتة على تحقيق أهداف المبيعات أو مؤشرات الأداء الرئيسية. مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات أداء العملاء.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات أول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tabby
About us: Tabby creates financial freedom in the way people shop, earn, and save, by reshaping their relationship with money. The company's flagship offering allows shoppers to split their payments online and in-store with no interest or fees. Over 32,000 global brands and small businesses, including Amazon, Noon, IKEA, and Shein, use Tabby to accelerate growth and Senior Account Manager Department: Account Management Employment Type: Full Time Location: UAE Reporting To: Ana Alabau Description About us: Tabby creates financial freedom in the way people shop, earn, and save, by reshaping their relationship with money. The company's flagship offering allows shoppers to split their payments online and in-store with no interest or fees. Over 32,000 global brands and small businesses, including Amazon, Noon, IKEA, and Shein, use Tabby to accelerate growth and gain loyal customers by offering easy and flexible payments online and in stores. Tabby has generated over $7 billion in transaction volume for its partner brands and is the highest-rated, most-reviewed, largest, and fastest-growing app of any fintech in the GCC region. Tabby launched operations in 2020 and has raised +$1 billion in equity and debt funding from global and regional investors.
https://www.efinancialcareers.com/jobs-United_Arab_Emirates-Dubai-Senior_Account_Manager.id23433594