أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة الحسابات:
- أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للحسابات المؤسسية، وبناء علاقات عميقة وفهم أهدافهم الاستراتيجية في مجالات مثل السحابة والأمن السيبراني والبيانات والحلول الرقمية.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم الخدمات بسلاسة.
- إجراء مراجعات تجارية منتظمة مع العملاء، وتقييم استخدامهم للتكنولوجيا، وتحديد الاحتياجات الجديدة، والتوصية بحلول للنمو والكفاءة.
- إدارة تجديد العقود بشكل استباقي، لضمان استمرار العملاء في الحصول على قيمة من حلولنا، مما يؤدي إلى معدلات احتفاظ عالية.
- تحديد ومتابعة الفرص لتوسيع استخدام العميل لمختلف الحلول.
خبرة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية:
- العمل كمستشار موثوق، موجهًا العملاء عبر احتياجاتهم الأوسع في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- العمل مع العملاء لتخصيص الحلول الرقمية وفقًا لاحتياجاتهم التجارية المحددة، مع ضمان توافقها مع أهدافهم الاستراتيجية.
- التعاون مع الفرق الداخلية المتخصصة في مجالات مختلفة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتقديم حلول متكاملة وسلسة للعملاء.
تطوير الأعمال:
- تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة ضمن الحسابات الحالية، وتقديم حلول جديدة تتماشى مع التحديات التجارية المتطورة للعملاء.
- تطوير استراتيجيات لتوسيع المحفظة من خلال تحديد فرص جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية.
- حضور الفعاليات والمؤتمرات الصناعية لبناء العلاقات وتوليد العملاء المحتملين، وتقديم الشركة كقائد في سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية.
- إنشاء وتقديم مقترحات تتماشى مع أهداف العميل، مع التأكيد على نهج قائم على القيمة في تقديم الحلول.
التعاون والتواصل:
- الشراكة مع فرق المنتج والتقنية وتقديم الخدمات لضمان حصول العملاء على حلول شاملة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية.
- التفاعل مع مجموعة من أصحاب المصلحة لدى العملاء، من التنفيذيين إلى فرق تكنولوجيا المعلومات والعمليات، لضمان أن الحلول تلبي الاحتياجات الفنية والتجارية.
- إدارة وحل أي مشاكل للعملاء، لضمان مستويات عالية من رضا العملاء وتقديم الخدمة بسلاسة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة في العمل مع منصات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والسحابية الكبرى مثل أوراكل و AWS ومايكروسوفت أزور أو ما شابه.
- معرفة بالأمن السيبراني وإدارة البيانات والشبكات وأفضل ممارسات التحول الرقمي.
- إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce).
- خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة الحسابات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو خدمات السحابة أو الصناعات المتعلقة بالتكنولوجيا.
- فهم جيد لمجموعة واسعة من حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية، بما في ذلك السحابة (IaaS و PaaS و SaaS) والأمن السيبراني وإدارة البيانات والتحول الرقمي.
- خبرة مثبتة في إدارة حسابات كبيرة ومعقدة، مع التركيز على زيادة المبيعات وبيع المنتجات المتقاطعة وزيادة الإيرادات.
- القدرة على فهم تحديات الأعمال للعميل والتوصية بحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية التي توفر قيمة استراتيجية.
- القدرة على التواصل حول المفاهيم التقنية عبر مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المختلفة، مما يسد الفجوة بين الفرق التجارية والتقنية.
- مهارات قوية في العرض والتفاوض وإدارة العلاقات، مع القدرة على التعامل مع الأطراف المعنية الفنية وغير الفنية.
- مدفوع ذاتياً، مع نهج استباقي في إدارة الحسابات ودفع تطوير الأعمال.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات أول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com