مهندس حلول حسابات أول

RedHat

تسعى منظمة مبيعات ريد هات في المملكة العربية السعودية إلى توظيف مهندس حلول حسابات أول ذو خبرة مثبتة في القطاع العام للانضمام إلى فريق حسابات SA الخاص بنا في الرياض وقيادة التفاعلات التقنية ذات التأثير العالي عبر الحسابات الاستراتيجية. تعتبر هذه الوظيفة محورية في تقديم قيمة ريد هات طوال دورة حياة العميل الكاملة من الاكتشاف المبكر وتصميم الحلول إلى التبني والنجاح والنمو.

من خلال الاستفادة من المعرفة التقنية العميقة وفهم الصناعة ومهارات بيع الحلول، ستعمل كمستشار موثوق، تساعد العملاء على التنقل في المواقف المعقدة مع عروض ريد هات.

تتضمن هذه الوظيفة قيادة وتنسيق الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات، والمنصة، والخدمات، ونجاح العملاء لضمان التوافق الاستراتيجي، والتنفيذ المؤثر، وتحقيق النتائج القابلة للقياس.

يعتمد النجاح على بناء علاقات قوية مع العملاء، وتصميم حلول مبتكرة وقابلة للتوسع، ودفع القيمة المستدامة للعملاء. إن اتباع نهج استباقي يركز على العميل أمر ضروري، إلى جانب القدرة على تعزيز التعاون بين الأطراف الداخلية والخارجية، وضمان تحقيق العملاء لنجاح دائم.

ماذا ستفعل:

• كن قائدًا تقنيًا في الحسابات العملاء المعينة، وابنِ علاقات قوية لفهم أهدافهم، وتحدياتهم، ونتائجهم المرغوبة بينما تعمل كمستشار موثوق لفرقهم التقنية. أظهر فهمًا واضحًا لعمل العميل وكيف تؤثر حلول ريد هات على نجاحهم.

• تصرف كمستشار تقني لفريق المبيعات، مقدماً مدخلات استراتيجية حول جميع الجوانب التقنية لعملية المبيعات.

• ساعد في تطوير الاقتراحات والرد على طلبات تقديم العروض بخبرة تقنية وتوصيات حلول.

• صمم وقدم حلول تقنية تعالج تحديات العملاء وتتماشى مع الأهداف التجارية.

• قيادة محادثات المبيعات التقنية، موضحًا كيف يلبي محفظة ريد هات الاحتياجات التقنية والتنظيمية.

• أظهر التأثير التجاري لتقنيات ريد هات من خلال العروض التقنية، والنقاشات، وإثباتات المفهوم.

• تحمل الفوز التقني لكل فرصة من خلال تنسيق الأشخاص المناسبين والموارد والرسائل لتحقيق قبول العميل.

• قدم إرشادات ودعم تقنية مستمرة، وقم بحل المشكلات ودفع التبني.

• قم بإجراء فحوصات دورية مع العملاء لتقييم الرضا، وتحديد الفرص للتوسع والبيع الإضافي، ومعالجة أي فجوات.

• كن صوت العميل داخل ريد هات، مقدمًا ملاحظات قابلة للتنفيذ حول المنتجات والميزات والخدمات.

ماذا ستقدم:

• خلفية تقنية قوية مع خبرة عملية في هندسة الحلول، والبيع الاستشاري، وإدارة دورة المبيعات الكاملة (قبل وبعد البيع) مع العملاء والمنظمات الحكومية في المملكة العربية السعودية.

• خبرة في محفظة منتجات ريد هات، مع خبرة في مجالات التكنولوجيا الرئيسية مثل السحابة الهجينة، والأتمتة، والافتراضية، وحاويات، وDevOps، وهندسة المنصات.

• مهارات استثنائية في التواصل والعرض التنفيذي، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية، بما في ذلك أصحاب المصلحة على مستوى التنفيذيين.

• خبرة مثبتة في نجاح العملاء، والتخطيط التقني للحساب، أو الأدوار ذات الصلة التي تركز على تقديم تجارب العملاء الاستثنائية.

• قدرة مثبتة على التعاون عبر الوظائف وبناء علاقات قوية داخلية وخارجية.

• مهارات قوية في الاكتشاف، وحل المشكلات، والتحليل لاكتشاف متطلبات العملاء وهندسة الحلول المناسبة.

• قدرة على التكيف والازدهار في بيئة ديناميكية سريعة، مستفيدًا من ثقافة ريد هات المفتوحة لتحقيق الأهداف التجارية.

• مهارات ممتازة في إدارة المشاريع وتحديد الأولويات عبر حسابات العملاء المتعددة.

• فطنة تجارية قوية مع فهم كيفية تأثير التفاعلات التقنية على النتائج التجارية.

• استعداد للسفر حسب الحاجة لدعم متطلبات العملاء والأعمال.