محلل أول لتحسين الخدمة
SITA
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تصميم وتكلفة نموذج التسليم واستراتيجية الاقتراب للمشاريع القياسية والمخصصة وغير القياسية والمعقدة والمشاريع الخارجية في مجال إدارة المشاريع، تحليل الأعمال، والتنفيذ الفني لحلول وخدمات SITA.
تمثيل وظيفة تسليم EURO بنشاط في عملية العطاء، والمساعدة في الاتصالات مع العملاء عند الحاجة.
توفير التغييرات المناسبة للنصوص القياسية في العروض التي تواجه العملاء والوثائق التعاقدية للخدمات المحددة والمتفق عليها في حل نموذج التسليم، والتي ستشمل الجداول الزمنية، والموارد، والعناصر داخل/خارج النطاق، وأي تغييرات في الخدمات المطلوبة لتلبية احتياجات هذا العميل و/أو المحددة لأي دولة أو موقع.
تحديد وتعريف والاتفاق مع تصميم حلول GEO والوظائف المركزية (إدارة المنتجات، DST، الانتقال) على أنسب نموذج تسليم وتكلفة لتنفيذ الحل المصمم، متماشياً مع معايير المنتجات وقدرات SITA، بما في ذلك أنشطة مشروع الانتقال المقابلة التي سيتم اقتراحها استجابة لمتطلبات العملاء.
العمل مع المنتجات، تصميم الحلول، العمليات وإدارة الخدمة، ومديري العقود والمشتريات لتطوير وإصدار طلبات تقديم العروض لشركاء الخدمة (وفقاً لعمليات الانخراط المناسبة) واختيار والتفاوض على العقود المناسبة ومستويات الخدمة مع هؤلاء الشركاء.
التفاعل مع تصميم المنتجات / الحلول / العمليات وكيانات أخرى لضمان أن نموذج التسليم وأجزائه قد تم عكسها في استراتيجية التسليم والحل (تكلفة الموارد، عملية ومتطلبات الأدوات) وأنه قابل للتطبيق وفعال.
دراسة وتأهيل طلبات العملاء أو إدارة المنتجات لخدمات التسليم - تحليل وتوثيق متطلبات العملاء وأحياناً متطلبات إدارة المنتجات والعمليات التجارية.
قيادة مبادرات تحسين الخدمة التي تحقق وتساهم في الأهداف التجارية والوظيفية لفريق العمل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة الإلكترونية أو أي مجال آخر.
3-5 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، ويفضل أن تكون في منظمة عالمية وبيئة مزود خدمة تقدم مستويات عالية من رضا العملاء.
حد أدنى عامين من العمل في نموذج التسليم والعروض، دعم العملاء الداخليين أو الخارجيين في تصميم الخدمة.
معرفة تقنية وخلفية مثل الشبكات والبنية التحتية السحابية.
خبرة في تصميم حلول الخدمة.
يفضل أن تكون لديك خبرة في العمل في صناعة المطارات / شركات الطيران.
مهارات تواصل قوية.
إجادة اللغة الإنجليزية.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- محلل أول لتحسين الخدمة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SITA
At SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry. You ll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique challenges, and we thrive on delivering fresh solutions and cutting-edge tech to keep operations running like clockwork. We don t just move the world forward we re proud to be recognized as a Great Place to Work by our employees and certified in most of our growing locations. Here, we feel empowered, supported, and inspired to grow. Are you ready to love your job? The adventure begins right here, with you, at SITA. ABOUT THE ROLE & TEAM: Act as the point of contact for SITA's Delivery in providing bid support to all Product and Services Solution Line opportunities ranging from standard to large and complex bids across the regional geographies, to specify and design solutions their components and architecture to meet defined business needs for SITA's customer solutions products and specific IT projects.
https://careers.sita.aero/jobs/9640?lang=en-us&previousLocale=en-US