كبير موظفي تخصيص اللوجستيات EMIRATES GLOBAL ALUMINIUM (EGA)

العمليات اليومية

• يشرف على العمليات اليومية لضمان تقديم خدمات دقيقة وسريعة وفي الوقت المناسب للعميل.
• يقدم تقارير بانتظام إلى المدير المباشر حول الأنشطة التشغيلية، والتحديات، والقضايا التي تم مواجهتها، والإجراءات التي تم اتخاذها، وما إلى ذلك، كما هو مطلوب لإبقائهم على اطلاع وتحديث حول الأنشطة المنفذة.
• يحدث جداول الشحن والنقل في النظام لضمان تنفيذ ترشيح السفن/الشاحنات بفعالية.
• يتواصل مع خطوط الشحن / شركات النقل / وكلاء الشحن شفهياً وكتابياً بشأن حالة السفينة / النقل / الشحن / التسليم عند الاقتضاء.
• يتواصل مع الأقسام الداخلية حسب الحاجة لضمان تلبية متطلبات العميل من حيث الشحن والنقل.
• يدير الشكاوى المتعلقة بأضرار الحاويات ويضمن اتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها في الوقت المحدد.
• يراقب جدول السفن/الشاحنات والشحنات وينصح المدير المباشر إذا كانت هناك مخاوف كبيرة تتعلق بمتطلبات الشحن والتسليم.
• يخطط للطلبات للشحنات الكبيرة الشهرية ويراقب حالة الإنتاج للطلبات المحددة في الشحن الكبير.
• يتعامل مع ويدعم التدقيق الداخلي / التدقيق الخارجي / تدقيق الحكومة / تدقيق السيارات وCTPAT وغيرها من التدقيقات المطلوبة التي تتعلق بالقطاع.
• يتابع تقارير تسوية مخزون وكيل الشحن الشهري ويصحح أي تناقضات في التقرير.
• يضمن متابعة شكاوى العملاء وتنفيذ خطط العمل المعتمدة ضمن الوقت المحدد في نظام إدارة الجودة والتواصل مع العميل.
• يتعاون بانتظام مع المدير المباشر لتسليط الضوء على أي قضايا حرجة / تحديات تواجه القسم لضمان معالجة هذه الاختناقات في الوقت المحدد واستمرار العمليات كما هو مخطط.
• يتعاون مع الجهات الخارجية مثل خطوط الشحن، وشركات النقل، والسلطات المينائية، ووكلاء الشحن والأقسام الداخلية أو الوظائف حسب الحاجة، من أجل بناء شبكة اتصالات فعالة مع مختلف الأطراف المعنية.
• يراقب أداء منطقة التخصيص باستخدام Power Bi ويتخذ قرارات لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم في جميع الأوقات.
• تحديد احتياجات النقل: تقييم حجم ووزن وطبيعة السلع التصديرية لتحديد وضع النقل المناسب (سفينة، شاحنة، جو، إلخ) والقدرة المطلوبة. أخذ عوامل مثل التكلفة، ووقت النقل، والوجهة، وأي متطلبات خاصة للتعامل أو التخزين في الاعتبار.
• معالجة التحديات التشغيلية: تحديد وحل أي تحديات تشغيلية قد تظهر أثناء الشحن والتوزيع التصديري بشكل استباقي.
• التحسين المستمر: تقييم وتحسين عمليات الشحن والتوزيع التصديري بشكل مستمر. تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية مثل التسليم في الوقت المحدد، وتكاليف النقل، ورضا العملاء. تنفيذ تحسينات عملية، أو أتمتة، أو حلول تكنولوجية لتحسين العمليات.

السياسات والعمليات والإجراءات

تنفيذ السياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة من القسم وتقديم التعليمات للمرؤوسين ومراقبة التزامهم بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة منظمة.

إدارة الأفراد

• تطوير مهارات أعضاء الفريق من خلال التدريب عبر الوظائف المختلفة وتحديد احتياجات التدريب لتعزيز مهارات وتقنيات الموظفين.

تفويض وإعداد الموظف التالي في الخط الذي يمكنه تولي إدارة قسم تخصيص الصادرات.

السلامة والجودة والبيئة

الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والضوابط المتعلقة بالسلامة والجودة وإدارة البيئة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.

السلطة / اتخاذ القرار:

• التخطيط والعمل بشكل وثيق مع جميع الأطراف المعنية لشحن الحاويات والشحنات الكبيرة للتأكد من أن جميع المناطق على علم بالطلب المحدد والتنسيق لتخصيص هذه الطلبات في النظام مع إبقاء جميع الأطراف المعنية على اطلاع مثل إدارة المبيعات، والنقل، وتخطيط الإنتاج، ومصنع الصهر، وسلطة الميناء، وفريق EGA أمريكا وزيورخ عند الاقتضاء.
• مراجعة الأحجام التعاقدية مع السلطة المينائية واستخدام Power Bi والأدوات التحليلية لأداء الموانئ والتوصية للإدارة بأفضل الخيارات الممكنة لتوفير التكاليف وأفضل خدمة جودة.
• تحليل أداء خطوط الشحن والنقل للخدمات المقدمة وتحديث الإدارة بمتطلبات تقييم الموردين السنوي لدعم تخصيصات الأعمال المستقبلية.