محلل الأعمال أول

Noema Consulting

نظرة عامة على الوظيفة

يلعب محلل الأعمال الأول دورًا حاسمًا في سد الفجوة بين احتياجات الأعمال للعملاء والحلول التقنية. العمل ضمن شركة استشارات خدمات مهنية متخصصة في تطبيقات الأعمال السحابية، يتطلب هذا الدور مزيجًا من الفطنة التجارية والخبرة التقنية ومهارات القيادة. سيتواصل محلل الأعمال الأول مع أقسام تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال الخاصة بالعملاء لجمع وتحليل المتطلبات، وتحديد نطاق المشاريع، وضمان التسليم الناجح باستخدام ممارسات Agile SCRUM و DevOps. يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية، مع معرفة اللغة الفرنسية والعربية كميزة قوية.

المسؤوليات والواجبات

مشاركة العملاء: العمل كحلقة وصل رئيسية بين قسم تكنولوجيا المعلومات للعميل، وحدات الأعمال، وفريق التطوير لجمع وتوثيق المتطلبات الوظيفية والتقنية.

تحديد نطاق المشروع وتقدير الجهد: قيادة تحديد نطاق المشروع، تعريف النتائج، وتقدير الجهد بالتعاون مع الفريق الفني.

تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم: دفع إنشاء النماذج الأولية والرسوم التخطيطية لضمان توافقها مع توقعات العملاء.

ملكية المنتج: العمل كمالك للمنتج داخل الفريق Agile، تعريف الأولويات لقائمة المهام الخاصة بالمنتج. تحديد ودعم الفرص للتحسين. فهم والتواصل حول التأثير المالي والتشغيلي لأي تغييرات.

تنسيق قائمة المهام وتخطيط السبرينت: التعاون مع فريق التطوير لتنقيح قائمة المهام، وتحسين قصص المستخدم، وتخطيط السبرينت بفعالية.

ضمان الجودة: مراجعة حالات الاختبار وأدلة المستخدم، ضمان الالتزام بمعايير الجودة، والإشراف على حل العيوب.

التواصل مع العميل: إجراء العروض التقديمية وعروض السبرينت، جمع الملاحظات من العميل، إعداد التقارير، وضمان معالجة القضايا بسرعة سواء قبل أو بعد البدء الفعلي.

دعم ترحيل البيانات: المساعدة في التخطيط وتنفيذ جهود ترحيل البيانات لضمان انتقال سلس.

التحسين المستمر: المناصرة والمساهمة في تحسين العمليات والممارسات والأدوات لتعزيز جودة التسليم ورضا العملاء.

المؤهلات الدنيا

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. تعتبر درجة الماجستير ميزة قوية.

الخبرة:

o 10 سنوات من الخبرة، مع 5+ سنوات كمحلل أعمال، بما في ذلك العمل مع تطبيقات الأعمال السحابية. تعتبر الخبرة في المالية ميزة.

o خبرة مثبتة في منهجيات Agile SCRUM والعمل كمالك للمنتج.

o إلمام قوي بممارسات وأدوات DevOps.

o سجل حافل في قيادة ودعم المشاريع الناجحة

المهارات التقنية:

o معرفة عمل بأدوات إدارة المشاريع مثل JIRA، Trello، أو ما يعادلها.

o كفاءة في تطبيقات Microsoft بما في ذلك Word، Excel، وPowerpoint بالإضافة إلى أدوات نمذجة العمليات

o إلمام بأدوات تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم مثل Figma

o الشهادات (مفضل): مالك منتج Scrum معتمد (CSPO أو ما يعادلها)، وشهادة تحليل الأعمال (CBAP، PMI-PBA، أو ما شابه)

المهارات اللغوية:

o إتقان اللغة الإنجليزية (إلزامي).

o معرفة باللغة الفرنسية و/أو العربية (مفضلة بشدة).

المهارات الشخصية:

o مهارات تواصل وتفاعل ممتازة للتواصل مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.

o مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.

o مهارات تخطيط وتنظيم وإدارة الوقت ممتازة

o قدرات قيادية لتوجيه وتحفيز فرق متعددة التخصصات.

o القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة والعمل عن كثب معهم لتحديد الحلول المقبولة.