محلل الأعمال أول

Codeninja

المسؤوليات الرئيسية

• تحليل عمليات الخدمات المصرفية بالتجزئة من البداية إلى النهاية (الحسابات، البطاقات، الإقراض، الانضمام، اعرف عميلك، المدفوعات، القنوات) وتحديد الفرص لـ التحسين، الأتمتة، وتحسين الرقمي.
• قيادة جلسات الاكتشاف لجمع وتعريف وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية.
• دفع المبادرات المصرفية الرقمية عبر القنوات المحمولة، الإنترنت، الخدمة الذاتية، الانضمام، وتجارب القنوات المتعددة.
• ترجمة احتياجات العمل إلى مواصفات وظيفية، قصص المستخدم، والمتطلبات التقنية.
• التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات، الرقمي، الهندسة المعمارية، والمنتج لضمان التسليم الناجح.
• دعم اختبار قبول المستخدم (UAT)، إعداد حالات الاختبار، التحقق من الوظائف، وضمان إطلاق الإنتاج بسلاسة.
• إجراء تقييمات التأثير للميزات الرقمية الجديدة، التكاملات، أو التغييرات التنظيمية.
• إعداد تقارير، عروض تقديمية، ووثائق للتواصل بالرؤى والتوصيات.
• المشاركة في ورش العمل والاجتماعات متعددة الوظائف لتوافق الحلول.
• ضمان الامتثال لـ المعايير التنظيمية، التشغيلية، ومعايير الأمان.
• العمل كـ خبير موضوع (SME) في الخدمات المصرفية بالتجزئة والتحول الرقمي.

المتطلبات

• 8 10 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في الخدمات المصرفية بالتجزئة والخدمات المصرفية الرقمية.
• فهم قوي لـ منتجات الخدمات المصرفية بالتجزئة: الحسابات، البطاقات، القروض، الودائع، المدفوعات، التحويلات.
• معرفة عميقة بـ رحلات الخدمات المصرفية الرقمية بما في ذلك الانضمام، المصادقة، اعرف عميلك الرقمي، الخدمة، وتعزيزات القنوات.
• خبرة مع أنظمة المصرفية الأساسية (T24، Flexcube، Finacle) أو منصات الخدمات المصرفية الرقمية.
• إلمام بـ التنظيمات المصرفية، ضوابط المخاطر، وأفضل الممارسات في الصناعة.
• خبرة في التحول الرقمي، إعادة هندسة العمليات، ومشاريع التحديث.
• إجادة أدوات تحليل الأعمال وMS Office.
• خبرة عملية مع Jira، Confluence، أو Azure DevOps.
• القدرة على إنشاء BRDs، FRDs، تدفقات العمليات، قصص المستخدم، ومواصفات وظيفية.
• فهم لـ APIs، التكاملات، وعمارة الخدمات المصرفية الرقمية (مفضل).
• مهارات قوية في التحليل، التواصل، والعرض التقديمي.
• شهادات مثل CBAP، PMI-PBA، أو شهادات Agile هي ميزة.
• خبرة في المنهجيات المرنة (Scrum، Kanban) تعتبر ميزة.