أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستقوم به
- مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية للموردين يومياً (امتثال SLA، معدل إكمال التذاكر، التذاكر المعادة/المعلقة).
- تتبع الانتهاكات وتصعيدها إلى قائد الكتالوج أو أصحاب المصلحة المعنيين.
- الحفاظ على المساءلة من خلال المتتبعين ولوحات المعلومات.
التصعيد وإدارة القضايا
- مراقبة والاستجابة للقضايا الحية التي يرفعها أصحاب المصلحة.
- تنسيق الإصلاحات مع فريق الموردين وتقديم تغذية راجعة في الوقت المناسب للفرق الداخلية.
- توثيق القضايا المتكررة لمناقشات تحسين العمليات.
التقارير والتحليلات
- الحفاظ على لوحات المعلومات اليومية والأسبوعية لرؤية مستوى السوق.
- تحديث المتتبعين ببيانات أداء الموردين وحركة التذاكر.
- إعداد ومشاركة حزم التقارير لأصحاب المصلحة (العمليات، المبيعات، مديري الحسابات).
التخطيط وإدارة السعة
- جمع بيانات التدفق والسعة من Jira وتقارير الموردين.
- تسليط الضوء على المخاطر حيث قد يتجاوز التدفق السعة واقتراح التعديلات.
التعاون عبر الفرق
- الانضمام إلى الاجتماعات مع العمليات، المبيعات، ومديري الحسابات للتنسيق بشأن الإطلاقات، والعوائق، وجاهزية الحملات.
- ضمان إطلاع الموردين وتنسيقهم بشأن الأولويات القادمة.
التدريب وإشراف إجراءات التشغيل القياسية
- إجراء جلسات تدريبية للتذكير مع فرق الموردين للحفاظ على مستوى SLA والجودة.
- صياغة وتحديث إجراءات التشغيل القياسية، وإبلاغ التغييرات للموردين.
تحسين العمليات ودعم الأتمتة
- دعم المبادرات التلقائية المستمرة من خلال إعداد البيانات، واختبار النتائج، وتتبع التبني.
- اقتراح وتوثيق التحسينات لتقليل الاعتماد اليدوي داخل سير عمل الموردين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما ستحتاجه
- درجة البكالوريوس في الأعمال، العمليات، علوم الكمبيوتر/تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- 1-3 سنوات من الخبرة في العمليات، إدارة الموردين، أنظمة تكنولوجيا المعلومات، أو التجارة الإلكترونية.
- مهارات تحليلية قوية مع إتقان في Excel/Google Sheets؛ يفضل أن تكون لديك دراية بـ Jira و Looker.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
- ملكية قوية على عمليات السوق المعينة.
- القدرة على تتبع ومراقبة قطع متعددة متحركة دون فقدان التفاصيل.
- حلول استباقية للمشكلات وإدارة التصعيد
- التعاون عبر الوظائف والأسواق.
- عقلية تركز على الكفاءة، وتحسين العمليات، والأتمتة.
- القدرة على تفسير مؤشرات الأداء الرئيسية وترجمتها إلى إجراءات واضحة للموردين
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- كبير مساعد كتالوج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
أخصائي دعم الكتالوج
Confidential
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق التجارة الإلكترونية - الخبرة في الإلكترونيات مفضلة
Jackys Retail L.L.C
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول تنفيذي للتجارة الالكترونية
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة