مدير حلول العملاء الأول

Connect Ads

ما ستفعله

• كن المستشار الموثوق للعملاء الجدد والحاليين، قادماً عملية الانضمام بسلاسة وبناء شراكات طويلة الأمد.
• صمم استراتيجيات إعلانات Google عالية التأثير مصممة وفقًا لأهداف عمل كل عميل، بما في ذلك الحملات البحثية، والعرض، والفيديو، والتطبيقات.
• قم بتحسين أداء الحملة وعائد الاستثمار بشكل مستمر باستخدام رؤى ذكية من GA4، وإعلانات Google، وأدوات القياس الأخرى.
• حل المشاكل بسرعة سواء كانت تصحيحًا تقنيًا أو ضبطًا استراتيجيًا دقيقًا، ستبقي الحملات على المسار الصحيح.
• قم بالتواصل بوضوح حول تقدم الحملة والرؤى، لتصبح الشخص المفضل لجميع أسئلة العملاء وإرشاداتهم.
• تأكد من تسليم منتجات وخدمات إعلانات Google بسلاسة، وتلبية وتجاوز توقعات العملاء.
• حدد الفرص لزيادة الحسابات من خلال التوصية بحلول جديدة لإعلانات Google تتماشى مع احتياجات العملاء.
• تعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، التكنولوجيا، الدعم) لتقديم تجربة سلسة للعملاء وتحسين تقديم الخدمة.
• ابقَ حادًا على أحدث ميزات إعلانات Google، واتجاهات سوق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والتحركات التنافسية للحفاظ على نصائحك جديدة ومبتكرة.

ما تحتاجه لهذه الوظيفة

• خبرة عملية قوية في إعلانات Google، وإدارة الحملات عبر البحث، والعرض، والفيديو، وصيغ التطبيقات.
• أسس قوية في التسويق الرقمي مع شغف بالتسويق القائم على الأداء والاستراتيجية عبر الإنترنت.
• إجادة في Google Analytics 4 وأدوات مثل Google Tag Manager لتحليل الحملات الذكي.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
• سجل حافل في الأدوار التي تتعامل مع العملاء، حيث قمت ببناء علاقات موثوقة وحققت تأثيرًا حقيقيًا.
• مهارات تنظيم ممتازة، يمكنك إدارة عدة عملاء ومشاريع دون الشعور بالضغط.
• روح التعاون مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.
• معرفة منصات CRM مثل Salesforce تعتبر ميزة إضافية.
• فهم عميق لمشهد الإعلان الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
• خبرة في العمل مع وكالات الإعلام أو العلامات التجارية الكبيرة في بيئات التجارة الإلكترونية أو التي تعتمد على الأداء.

ما سيجعلك محبوبًا لدينا حقًا

• تجلب سجلًا حافلًا من النجاح في دور مشابه، مع خبرة عملية.
• لا تخاف من تحدي الوضع الراهن وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
• تتوقع التحديات قبل أن تظهر وتبادر للبحث عن حلول فعالة.
• لديك عين للتفاصيل.
• تنمو في العمل الجماعي ولكنك أيضًا تجلب روحًا مدفوعة وموجهة نحو الهدف.
• أنت متحمس حقًا للإعلانات، والتقنيات الإعلانية، والبقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة.
• لديك القدرة على التفاعل والتواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية بطريقة إيجابية ويسيرة.

ما ستحبه فينا

• نحن نهتم بفرديتك من خلال منحك الحرية للنمو والإبداع داخل الشركة، بغض النظر عن منصبك.
• تعلم من الأفضل: ورش العمل الحديثة لدينا تضمن لك أحدث الرؤى في الإعلان الرقمي.
• كن جزءًا من شركة ذات بصمة عالمية حقيقية، تعمل مع العلامات التجارية الرائدة، والمنصات، والناشرين في أكثر من 90 سوقًا.
• نحن نشجع بيئة ديناميكية حيث يتم تشجيع الأفكار الإبداعية، والتعاون، والأفكار الجريئة والاحتفال بها.
• انضم إلى فريق متنوع ومتعدد الثقافات يقدر ويحتفي بوجهات النظر، والخبرات، والمواهب المختلفة.
• في Aleph، يساهم عملك مباشرة في ربط العلامات التجارية بالمستهلكين بطرق ذات مغزى، مما يشكل مستقبل الإعلان الرقمي.

لماذا تنضم إلينا؟

Aleph هو مكان للعديد من الثقافات، ووجهات النظر، والمواهب. نحن ندعم بعضنا البعض، مما يخلق بيئة من العطاء والاستقبال. نحن نقدر الشراكة والتواصل لأننا نؤمن أنه يتطلب مجموعة من الأشخاص لتحقيق أشياء عظيمة. نحن نشعر بالحيوية من صناعتنا المتغيرة باستمرار، فضولنا يبقينا نتعلم ونسعى لفرص جديدة.

نحن نبقى مرنين وقابلين للتكيف، ونؤمن بالتحرك بسرعة التغيير. نحن نشجع الجميع على السعي لتحقيق المزيد، موفرين لموظفينا الداخليين فرصًا للنمو والقدرة على التعلم معًا.

#ALEPH