أخصائي دعم العملاء الأول
Jobs for Humanity
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تأكد من التنفيذ الفعال لعقود البيع للعملاء المعينين (من مرحلة العرض/العينات إلى التسليم)، وابقِ البيانات ذات الصلة محدثة
حافظ على تحديث ملفات العملاء المعينين وتواصل مع فرق الوارد بفعالية بشأن التغييرات الإجرائية ذات الصلة حيثما كان ذلك مناسبًا
إصدار تعليمات الشحن والمستندات اللوجستية المتعلقة بالمبيعات المعينة (الفواتير، مستندات الإفراج، خطابات التغطية...)، وتوجيه/ضمان تحميل المستندات الخارجية ذات الصلة عند الحاجة
العمل عن كثب مع الفرق الداخلية ذات الصلة، والعملاء، والوسطاء، ومقدمي خدمات اللوجستيات لضمان خدمة العملاء على مدار 24 ساعة، ودقة البيانات، وتنسيق فعال (تحقق من الوضع، النسخ الاحتياطي الفعال/التسليم، إلخ)
العمل عن كثب مع فريق المبيعات، وفرق الوارد، والمكتب الرئيسي لتوقع تحديات التنفيذ وتقديم المشورة بشأن الحلول المحتملة
تقديم المشورة لفريق المبيعات بشأن تكاليف اللوجستيات لسيناريوهات البيع المحددة، وأي جانب لوجستي آخر لمشروع مبيعات/عمل محتمل
مراقبة وضع العملاء المعينين والمستحقات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم:
- درجة البكاليريوس أو ما يعادلها مع التركيز على تجارة السلع، اللوجستيات أو الإدارة هو زائد
- شهادات أخرى هي زائد
الخبرة:
- 5 سنوات من الخبرة في اللوجستيات والشحن
- خبرة في بيئة دولية/ تعاون عالمي
- خبرة في لوجستيات تجارة القهوة هي زائد
- خبرة في خدمة العملاء هي زائد
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم العملاء الأول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Jobs for Humanity
The Company: Sucafina is the leading sustainable Farm to Roaster coffee company, with a family tradition in commodities that stretches back to 1905. Today, with more than 1,400 employees in 34 countries, we help stakeholders worldwide to find the perfect coffee solutions. We embed technology, innovation, and sustainability throughout the supply chain, creating shared value for all by Investing in Farmers, Caring for People, and Protecting Our Planet. For more information, visit www.sucafina.com. What are we looking for: We are looking for entrepreneurs, techies, passionate, eager to learn, humble, with a positive attitude and a high level of integrity People. Flexible and willing to take challenges, work and live in coffee-producing countries, People who want to build expertise and a career in the coffee business and are ready to go the extra mile. What we offer: We offer within our pleasant family environment, great opportunities to learn and grow, we offer challenges and exposure to multicultural environments, on-merit base compensation, and free coffee around the clock!
https://jobs.smartrecruiters.com/JobsForHumanity/744000116400897-senior-client-support-specialist