استشاري أول - استشارات تكنولوجيا المعلومات - ServiceNow Ernst & Young AE

هنا، ستكون في الخط الأمامي، تعمل عبر مجموعة واسعة من العملاء، كل منهم له خلفياته وقوته وطموحاته، لذا لن يكون هناك يومان متماثلان. قد يعني ذلك العمل على تحسين تكنولوجيا المعلومات الخاصة بعملائنا، والموارد البشرية، وخدمة العملاء، والمرافق، والمخاطر، والقانونية أو قدرات أخرى من خلال ServiceNow. أينما كنت، ستحدث تأثيرًا مرئيًا على المشاريع التي تتجاوز الحدود وتحدي الحكمة التقليدية لتشجيع التحول. ستعمل غالبًا في الموقع، ميسرًا محادثات مثيرة وتقديم العروض التنفيذية لشركات كبيرة، لذا ستحتاج إلى فهم شخصي وتأثير على عملائنا.

المسؤوليات الرئيسية:

فهم جيد لمنصة ServiceNow وكيف يمكن أن تدعم استراتيجية العميل الرقمية التي تركز على المخاطر، وتدفقات عمل العملاء، وعمليات تكنولوجيا المعلومات.

الرغبة والحماس للتعلم والنمو في مسيرتك المهنية داخل صناعة الاستشارات

امتلاك عقلية تقنية مع تركيز حاد على حل المشكلات وتوفير وثائق عالية الجودة

نهج يركز على العملاء في العمل يتجلى من خلال استخدام فهم عميق لبيئة العميل ودعم فريق المشروع لتكييف استراتيجيات التحسين والفرص التحولية بدقة حسب ظروفهم المحددة. الثقة في بناء علاقات دائمة والتأثير في الزملاء الكبار والعملاء من مجموعة واسعة من الخلفيات

وعي بالجوانب المالية، والموارد، والتخطيط، والمخاطر، والجودة المطلوبة لتقديم برنامج تكنولوجيا العميل الناجح.

ثنائي اللغة العربية والإنجليزية

من المثالي أن تمتلك أيضًا

خبرة عملية في تطوير / تكوين ServiceNow

خبرة عمل سابقة ذات صلة في أدوار الاستشارات أو الصناعة المعنية بعمليات ServiceNow، والإدارة، والمشاريع

شهادات رسمية من ServiceNow (CSA، CAD، ITSM، ITOM، إلخ)

خبرة في قدرات ServiceNow - تكنولوجيا المعلومات، المخاطر، الأمن السيبراني، الخدمات التجارية العالمية، الموارد البشرية، وإدارة المالية

خبرة مكتسبة في بيئة تواجه العملاء

معرفة بأدوات العرض ومهارات عرض جيدة

مهارات الاتصال الفعالة المكتوبة والشفوية، الافتراضية، ووجهًا لوجه

مهارات إدارة المشاريع

معرفة بالعمليات التجارية المدعومة من ServiceNow

المشاركة في أنشطة ما قبل البيع والمبيعات