مدير ائتمان أول

Confidential Company

مدير الائتمان الأول مسؤول عن إدارة المدفوعات المستحقة للشركة من خلال ضمان تحصيل المدفوعات المستحقة في الوقت المناسب، وتقليل مخاطر الائتمان، والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تحليلية قوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على التفاوض والمتابعة بشأن الحسابات المتأخرة بشكل احترافي.المسؤوليات الرئيسية
1. التحكم في الائتمان والتحصيل

مراقبة والمتابعة بشأن المدفوعات المستحقة للعملاء لضمان التحصيل في الوقت المناسب.
مراجعة تقارير الأعمار بانتظام وتحديد أولويات الحسابات المتأخرة.
الاتصال بالعملاء عبر المكالمات، والبريد الإلكتروني، والرسائل الرسمية للفواتير المعلقة.
التفاوض على خطط الدفع والتسويات عند الضرورة وفقًا لسياسات الشركة.
إعداد تقارير التحصيل اليومية/الأسبوعية وتحديث الإدارة بشأن الحسابات عالية المخاطر.
ضمان تسجيل جميع التحصيلات بدقة في النظام.

2. إدارة حسابات العملاء

الحفاظ على سجلات العملاء المحدثة بما في ذلك حدود الائتمان، وتفاصيل الاتصال، وتاريخ الدفع.
إجراء مراجعات ائتمانية دورية للعملاء الحاليين بناءً على اتجاهات الدفع.
العمل عن كثب مع فرق المبيعات والمالية لحل النزاعات، والخصومات، والقضايا المعلقة.
الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير، والبيانات، والأرصدة المستحقة.

3. تقييم مخاطر الائتمان

تقييم جدارة الائتمان للعملاء الجدد من خلال التحليل المالي، والمراجع، وتقييم الائتمان.
توصية بحدود ائتمان ملائمة للموافقة الإدارية.
تحديد الحسابات عالية المخاطر واقتراح إجراءات تصحيحية مثل تعليق الائتمان أو شروط معدلة.
ضمان الامتثال للسياسات الداخلية للائتمان والضوابط المالية.

4. التقارير والتوثيق

إعداد تحليل الأعمار الشهري، وتقارير أداء التحصيل، واحتياطات الديون المعدومة.
الحفاظ على الوثائق المناسبة للاتفاقيات، والنزاعات، وإجراءات التحصيل.
دعم تدقيق نهاية السنة بجدول المدفوعات المستحقة والمطابقات.
تتبع الشيكات المرتجعة، والفواتير المتأخرة، والتصعيدات القانونية عند الحاجة.