مدير حسابات CRM أول
ServiceNow
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سيشرف مدير مبيعات الحلول على نجاح سوق حلول CRM من ServiceNow. ستلعب دورًا رائدًا في التواصل مع الحسابات المعينة وستكون مسؤولًا عن إنشاء أعمال جديدة وخط أنابيب عبر جزء كبير من دورة ومناهج مبيعات ServiceNow. ستشرف على إدارة العلاقات التنفيذية للحسابات المعينة؛ تقود وتشارك مع الفرق الافتراضية، بما في ذلك الحقل الأساسي، مبيعات الحلول، استشارات الحلول، الدعم والخدمات المهنية.
ما ستقوم به في هذا الدور:
- الإشراف على تطوير ونمو الحسابات المعينة، بما في ذلك تطوير ونشر موارد المنطقة
- تطوير استراتيجية مبيعات في المنطقة المخصصة مع قائمة مستهدفين، وخطة مبيعات إقليمية لحسابك المعين و/أو منطقتك.
- تطوير علاقات مع شخصيات متعددة من C-suite (مثل CFO، CIO، COO، CDO) عبر منتجات CRM وحلول العمل المتعددة في CRM.
- تنظيم وإجراء المناقشات الأولية مع التنفيذيين وCxOs وعقد الاجتماعات
- التعاون بشكل وثيق مع نظيرك في استشارات الحلول وفريقك الموسع لتقديم العروض التوضيحية الممكنة التي تعرض منتجات وحلول CRM من ServiceNow، وتنظيم العلاقات حسب الحاجة.
- تطوير خارطة طريق واضحة وبناء قدرات عبر عملائنا وفرق ServiceNow لتعزيز تجربة العملاء الممتازة
- كن المستشار الموثوق للعميل من خلال فهم خارطة الطريق الحالية والمستقبلية للتفاعل مع العملاء وعملياتهم لدفع منصة Workflows للعملاء والصناعة من ServiceNow
- امتلاك وقيادة فرص CRM أثناء التعاون بشكل وثيق مع فرق المبيعات الأساسية (AE، SC، القيادة) ومناطق الحلول الأخرى من ServiceNow (المبدع، الموظف، التكنولوجيا) لتقديم حلول قائمة على النتائج لعملائنا وآفاقنا.
- بالتعاون مع المدير التنفيذي المعين واستشاري الحلول، قدم عرضنا الخاص بمسارات عمل CRM مباشرة للمستهدفين، العملاء، الشركاء وفي الأحداث الصناعية والندوات
- توضيح استراتيجيات نجاح العملاء للميدان لتبسيط وتوحيد عروض المنصة وقيمة الاقتراح
- تأهيل المستهدفين وتطوير فرص مبيعات جديدة وتدفقات إيرادات مستمرة مع دعم محدود من المبيعات الداخلية
- إدارة عملية المبيعات وإغلاق الفرص
- إدارة الحسابات المستمرة لضمان رضا العملاء ودفع تدفقات إيرادات إضافية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لتكون ناجحًا في هذا الدور لديك:
- خبرة في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات العمل، اتخاذ القرارات، أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة سير العمل، تحليل الرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أو استكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي المحتمل على الوظيفة أو الصناعة.
- خبرة عميقة في مبيعات الحلول، ويفضل أن تكون ضمن بائع CRM / Engagement العملاء / إدارة خدمة العملاء / CX / CPaaS / CCaaS / SOM
- فهم لعمليات الأعمال المتعلقة بحلول CRM أو CX أو CSM
- خبرة في قيادة الفرق الافتراضية أو المصفوفة
- قدرة على فهم احتياجات تكنولوجيا المعلومات على مستوى الأعمال الشامل لعميل محتمل
- خبرة واسعة في المبيعات ضمن حلول البرمجيات أو المنصات المعقدة
- معرفة عميقة بالصناعة إما في التجزئة أو السيارات أو التصنيع
- خبرة في إقامة علاقات موثوقة مع العملاء الحاليين والمحتملين والفرق الأخرى
- قدرة على إنتاج أعمال جديدة، التفاوض على الصفقات، والحفاظ على علاقات صحية على مستوى C
- قادر على الازدهار في بيئة سريعة النمو مدفوعة بالمواعيد النهائية
- استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك للفوز في السوق ضد منافسة شديدة
- قدرة على التواصل بشأن القضايا المعقدة بعبارات بسيطة عبر وسائل الإعلام المكتوبة والشفوية، لمجموعة متنوعة من الجماهير المختلفة
- قدرة على إنشاء علاقات عمل قوية والاتصال مع كل من التنفيذيين على مستوى C في العملاء وكذلك مع الأفراد في نظام ServiceNow البيئي الداخلي والخارجي
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي
- مطلوب السفر الإقليمي، المكاتب في ميونيخ، برلين، دوسلدورف وفرانكفورت
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات CRM أول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ServiceNow
It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500 . Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.