وظيفة Customer Experience Manager في السعودية

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء، تحليل الملاحظات، التعاون مع الفرق، وقيادة التدريب لتعزيز رضا العملاء.

• 4 - 8 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

زيادة أداء المبيعات من خلال قيادة الفريق، التميز في خدمة العملاء، إدارة المخزون، والامتثال التشغيلي مع ضمان تجربة تسوق لا تُنسى.

• 2 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنفيذ استراتيجية تجربة العملاء، تحليل الملاحظات، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتطوير العمليات؛ يتطلب درجة، مهارات القيادة، والطلاقة الثنائية اللغة.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن قيادة برامج تجربة العملاء، والتعاون مع الفرق، وإجراء الأبحاث، وإدارة الوثائق مع ضمان رضا أصحاب المصلحة.

• 2 - 6 سنوات
• الخبر - السعودية

إدارة علاقات العملاء، تعزيز التجربة، دعم المبيعات، ضمان التميز التشغيلي، وتمثيل العلامة التجارية بمهارات تواصل قوية ومعرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• مكة المكرمة - السعودية

إدارة عمليات دعم العملاء والسائقين، التعامل مع طلبات الخدمة، ضمان رضا العملاء، والتواصل بفعالية باللغة العربية والإنجليزية.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة استراتيجية تجربة العملاء، تحسين رحلة العملاء، إدارة الفرق، تحليل مؤشرات الأداء، والتعاون عبر الوظائف في بيئة SaaS B2B.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعاون في مشاريع النقل لتحسين رحلات العملاء، وتطوير أطر الأداء، وتمثيل مصالح العملاء في منتديات التخطيط.

• 8 - 10 سنوات
• مكة المكرمة - السعودية

قيادة استراتيجية التصميم المرتكزة على المستخدم، إدارة ميزانيات أبحاث تجربة المستخدم، وتطوير المحتوى الرقمي مع تحسين تجربة المستخدم والأداء.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة العلاقات مع الملاك والمستأجرين، الإشراف على تسليم الممتلكات، حل المشكلات، جمع الملاحظات، والتنسيق مع الفرق الداخلية باستخدام أنظمة إدارة الممتلكات.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتضمن الدور اكتشاف رؤى المستهلك، وإدارة عمليات البحث، وتعزيز تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات والتعاون مع أصحاب المصلحة.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

رسم خرائط رحلات العملاء، تحليل التعليقات، مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحسين العمليات بالتعاون مع الفرق لتعزيز تجارب العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم عمليات تجربة العملاء من خلال إدارة HubSpot و ChurnZero، وضمان دقة البيانات، وتحسين سير العمل لتعزيز تفاعل العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وقيادة استراتيجيات تصميم تجربة العملاء، وتعزيز الرحلات متعددة الوسائط، وتوجيه فريق في نهج تصميم يركز على المستخدم.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

دعم مبادرات تجربة العملاء من خلال إعداد لوحات المعلومات، ومراقبة المقاييس، وتسهيل الاجتماعات، وضمان الامتثال لمعايير الحوكمة.