أخصائي حل ديون أول

InDebted

هذا دور عالي الأداء لشخص تنافسي، مدفوع بالبيانات، ويزدهر في النتائج. ستستعيد مباشرة الأرصدة المستحقة من خلال الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، مدعومًا بتكنولوجيا InDebted المتطورة وأدوات الذكاء الاصطناعي. إذا كنت ماهرًا في التأثير على النتائج، هادئ تحت الضغط، وشغوفًا بتحويل المحادثات الصعبة إلى نتائج إيجابية، فهذه هي فرصتك للتألق.المسؤوليات الرئيسيةامتلاك أداء الاسترداد: استعادة الأرصدة المستحقة من خلال قنوات الاتصال الخارجية والداخلية الهاتف، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، والدردشة مع التركيز على السرعة، الدقة، والنتائج.التفاوض بدقة: إنشاء وإغلاق ترتيبات السداد التي تتماشى مع أهداف العمل مع الحفاظ على الثقة والامتثال.التفاعل بتعاطف: التواصل بمهنية واحترام، وفهم الوضع المالي الفريد لكل عميل.الامتثال: العمل بالكامل ضمن لوائح البنك المركزي الإماراتي وقوانين تحصيل الديون المحلية، مع الحفاظ على ممارسات أخلاقية وشفافة في جميع الأوقات.تتبع النتائج: تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية وفريق الاسترداد، وقت الاستجابة، درجة الامتثال، ورضا العملاء.توثيق بدقة: الاحتفاظ بجميع ملاحظات الحساب، التزامات الدفع، والمتابعات بشكل مفصل وجاهز للتدقيق.التعاون والابتكار: العمل عن كثب مع فرق العمليات، الامتثال، والمنتجات لتحسين كفاءة العملية ونتائج العملاء.التكيف بسرعة: البقاء على اطلاع بالتوقعات التنظيمية المتطورة والمعايير الصناعية عبر الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.الخبرة والمهارات5+ سنوات من الخبرة المثبتة في التحصيل أو حل الديون، ويفضل أن يكون ذلك ضمن خدمات المالية في الإمارات، التكنولوجيا المالية، أو وكالات الاسترداد.معرفة قوية بقوانين تحصيل الديون وحماية المستهلك في الإمارات.مهارات تفاوض وتواصل استثنائية قادرة على التنقل في المواقف الحساسة بثقة وتعاطف.إتقان ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية) إلزامي.الراحة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، أدوات التحصيل، ولوحات الأداء.مدفوع، مرن، وذو نتائج موجهة يزدهر في تحقيق وتجاوز الأهداف.مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم؛ قادر على التعامل مع كميات اتصال عالية بكفاءة.ما يبدو عليه النجاحيحقق باستمرار أو يتجاوز أهداف الاسترداد والامتثال الشهرية.معترف به داخليًا من حيث الدقة، المهنية، والأداء.يظهر القيادة من خلال النتائج وليس العنوان.يدعم التزام InDebted بالتحصيل الأخلاقي والمركز على الإنسان.نموذج العمل5 أيام في الأسبوع في المكتب دبي.بيئة ديناميكية، تعاونية مع إمكانيات نمو إقليمي قوية.