طبيب كبير

Qiddiya Investment Company

ستقود هذه الوظيفة تصميم وتقديم تجارب عملاء استثنائية عبر جميع الأصول الرياضية ضمن محفظة تطوير العقارات، بما في ذلك البيئات المادية والمنصات الرقمية. تشغل هذه الوظيفة دورا محوريا في تشكيل المفاهيم التجريبية في مراحلها المبكرة للأصول الرياضية الفردية والمناطق الرئيسية الأوسع التي تتكامل معها.

بالاقتران مع قادة التطوير وأصحاب المصلحة الرئيسيين تطوير وتنفيذ استراتيجية تجربة العملاء لوحدة الأعمال الرياضية بناءً على إطار تجربة العملاء على مستوى الشركة، مما يضمن التناسق مع تخصيصه لاحتياجات الأصول الرياضية وجمهورها الفريدة.

بالإضافة إلى ذلك، ستقوم الوظيفة بقيادة خبراء الموضوع في التقنية الرقمية والتكنولوجيا لوحدة الأعمال الرياضية لإنشاء استراتيجيات تجربة العملاء لنقاط الاتصال الرقمية والتكنولوجية، مما يضمن التكامل السلس بين التجارب المادية والرقمية.

بالعمل مع استراتيجية وإدارة الأصول، قيادة شراكات العلامة التجارية/IP، تحديد الفرص التجارية، والتعاون مع الفرق الداخلية لتطوير استراتيجيات المبيعات والتسويق المتماسكة لجرد VIP وصفقات الرعاية. يشمل ذلك الإشراف على إنشاء مجموعات التسويق وأدوات التجربة الأخرى لدعم تموضع الأصول وتوليد الإيرادات.

المسؤوليات الرئيسية:

استراتيجية تجربة العملاء وتطوير المفاهيم

• تطوير استراتيجية تجربة العملاء لوحدة الأعمال الرياضية على مستوى المحفظة والأصول بما يتماشى مع إطار تجربة العملاء على مستوى الشركة.
• تحديد وقيادة تصميم تجربة العملاء لجميع الأصول الرياضية (المادية والرقمية).
• قيادة خبراء الموضوع في الرقمية والتكنولوجيا لتطوير استراتيجيات لتجارب العملاء المدفوعة بالرقمية والتكنولوجيا.
• إنشاء مفاهيم تجريبية في مراحلها المبكرة للأصول الرياضية والمناطق الرئيسة.
• ضمان توافق المفاهيم التجريبية مع الرؤية العامة للمخطط الرئيسي وتموضع العلامة التجارية.

شراكات العلامة التجارية والاستراتيجية التجارية

• تحديد وتأمين الشركاء المحتملين للعلامات التجارية وIP بالتعاون مع فريق الاستراتيجية.
• استكشاف وتقييم الفرص التجارية للأصول الرياضية والمناطق الرئيسة.
• التعاون مع الفرق المالية والاستراتيجية والتجارية لبناء حالات العمل للمبادرات الجديدة.

تكامل المبيعات والتسويق

• العمل مع الأقسام الداخلية لإنشاء استراتيجية مبيعات وتسويق متماسكة لجرد VIP وصفقات الرعاية.
• الإشراف على تطوير مجموعات التسويق أو البيئات التجريبية المماثلة لدعم ترويج الأصول.
• ضمان أن تعكس استراتيجيات التسويق والمبيعات التموضع المتميز وتحقق عائد استثمار قوي.

التعاون عبر الوظائف

• الشراكة مع فرق التصميم والتطوير والعمليات لضمان إمكانية تنفيذ وتوسيع مفاهيم تجربة العملاء.
• التواصل مع الفرق الرقمية لدمج التجارب المدفوعة بالتكنولوجيا في الأصول المادية.
• الحفاظ على علاقات قوية مع الوكالات والجهات الخارجية لتقديم حلول مبتكرة.