مدير أول - تجارة السفر

The Red Sea Development Company

القيادة الاستراتيجية:

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتجارة السفر العالمية والإقليمية والمحلية لفتح الطلب عبر الأسواق ذات الأولوية.
• بناء والحفاظ على شراكات قوية مع مشغلي الجولات السياحية العالميين، ووكلاء السفر، وOTAs، وبنوك الأسرة، وتجار الجملة، وDMCs.
• ضمان توافق المبادرات التجارية مع استراتيجيات التسويق والمبيعات والتجارة العامة للوجهة.
• التصرف كمتحدث رئيسي وقائد فكري للوجهة في النظام البيئي التجاري العالمي.

التنفيذ والتسليم:

• قيادة المشاركة في المعارض التجارية الدولية، والعروض الترويجية، وتفعيل التسويق B2B ومهام المبيعات.
• الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج تدريب التجارة، ورحلات FAM، ومنصات التفاعل مع الشركاء.
• تطوير أدوات موحدة وأطر استيعاب الشركاء للتفاعل التجاري المتسق.
• مراقبة اتجاهات التوزيع العالمية، والوجهات المنافسة، وتحولات السوق لتحسين الاستراتيجية باستمرار.

التفاعل مع أصحاب المصلحة:

• التعاون عن كثب مع مشغلي فنادق الوجهات لضمان توافق المبادرات التجارية ودعم شبكات المبيعات الفردية الخاصة بهم.
• إنشاء نموذج حوكمة للتنسيق مع الوظائف الداخلية (تسويق الوجهات، الاتصالات، الفعاليات، التجربة الإلكترونية، رعاية العملاء، MICE، الشراكات) وأصحاب المصلحة الخارجيين (السعودية، STA، MoT).
• توفير فرص منظمة للمشغلين للمشاركة في التفعيل الذي تقوده الوجهة ومهام المبيعات.
• ضمان التواصل المفتوح مع مديري المبيعات والفرق التجارية عبر جميع مشغلي الفنادق.

الأداء والعائد على الاستثمار:

• تعريف وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس تأثير الأنشطة التجارية على الوعي، والتوزيع، والحجوزات.
• تقديم تقارير دورية عن مقاييس الأداء إلى رئيس قسم التسويق التنفيذي والقيادة التنفيذية.
• تحسين الميزانيات وتخصيص الموارد لضمان الفعاليات ذات التكلفة الفعالة وذات التأثير العالي.

المسؤوليات الإدارية

• المساهمة في استراتيجية التسويق والتجارة وخطط الأعمال من وجهة نظر الإدارة بما يتماشى مع رؤية ومهمة RSG.
• تطوير خطط الأعمال لتجارة السفر، والأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والخطط التشغيلية، مع ضمان التنفيذ الناجح.
• إعداد وإدارة الميزانية السنوية لوظيفة تجارة السفر، وضمان توافق الموارد مع الأنشطة المخطط لها ومراقبة الأداء المالي.
• الإشراف على تطوير والتقيد بسياسات وإجراءات الإدارة؛ ضمان تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية للإدارة، وتفكيكها، ومراقبتها.
• ضمان التوظيف الفعال، والتطوير المهني، وتوزيع موظفي الإدارة بالتنسيق مع رئيس قسم التسويق التنفيذي.
• إدارة العلاقة بين وظيفة تجارة السفر والعملاء الداخليين والخارجيين لضمان تلبية الاحتياجات بكفاءة.

العمليات الرئيسية / سير العمل

• تطوير استراتيجية التجارة والتنفيذ
• التفاعل مع الشركاء والإدارة
• سير العمل للفعاليات والتفعيل
• برامج التدريب ورحلات FAM
• حوكمة أصحاب المصلحة والتوافق
• قياس الأداء والتقارير
• الميزنة وتخصيص الموارد