مهندس دعم DXC Assure V4 Now Health International

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 7 دقائق

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

هندي

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • كون نقطة التصعيد الأساسية لجميع حوادث DXC Assure V4 وطلبات الخدمة لمنصة Assure Health
  • قيادة أنشطة تكوين المنتج وإعدادها من البداية إلى النهاية على منصة Assure Health، بما في ذلك إعداد خطط الفوائد، قواعد المنتج، هياكل التعريفات، تكوينات أهلية الأعضاء، إلخ
  • تصميم وتنفيذ وحوكمة عمليات إدارة التكوين لضمان أن جميع إعدادات المنصة تحت السيطرة على الإصدارات، تم اختبارها، وموثقة
  • مساعدة وحدات الأعمال في تحسين وتبسيط العمليات باستخدام قدرات المنصة
  • قيادة تحليل السبب الجذري (RCA) لحوادث P1/P2 وتنفيذ إجراءات تصحيح دائمة
  • الإشراف على مهام إدارة قاعدة بيانات Microsoft SQL Server بما في ذلك تحسين الاستعلام، مراجعة الإجراءات المخزنة، إدارة الفهارس، وتحسين الأداء لدعم عمليات المنصة
  • تصميم وحوكمة عمليات ETL لترحيل البيانات، انضمام الأعضاء، تغذية المطالبات، والتكامل مع الأطراف الثالثة؛ مراجعة والموافقة على تصميمات وظائف ETL التي ينتجها الفريق
  • التعاون مع فرق الموردين DXC في إدارة الإصدارات، ترقيات المنصة، نشر الإصلاحات، وترحيل التكوين عبر البيئات
  • تقديم إرشادات فنية وتوجيه للمهندسين الدعم المتوسطين والناشئين بشأن SQL وETL وأفضل ممارسات تكوين Assure Health
  • تطوير وصيانة كتيبات التشغيل، وإجراءات التشغيل القياسية، وأدلة التكوين، ووثائق قاعدة المعرفة الفنية
  • التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين في الأعمال (عمليات الصحة، المالية، الاكتتاب، المطالبات) بشأن تغييرات النظام وإطلاق المنتجات الجديدة
  • المشاركة في مراجعات التغيير، وتحليل متطلبات المستخدم للتغييرات في التكوين والبنية التحتية التي تؤثر على المنصة
  • ضمان الامتثال لسياسات أمان المعلومات، ومعايير حوكمة البيانات، والمتطلبات التنظيمية المتعلقة ببيانات التأمين الصحي

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • معرفة قوية بعمليات مجال التأمين الصحي بما في ذلك إدارة السياسات، إدارة الفوائد، تسجيل الأعضاء، معالجة المطالبات، وشبكات المزودين
  • إجادة متقدمة في Microsoft SQL Server — كتابة استعلامات معقدة، إجراءات مخزنة، وجهات نظر، تحسين الأداء، إدارة وظائف SQL Server Agent، وSSMS
  • خبرة عملية مع أداة ETL SSIS لترحيل البيانات، والتحول، وتطوير ومراقبة خطوط التكامل
  • خبرة مع منصات ITSM وعمليات إدارة الحوادث، والمشاكل، والتغيير وفقًا لـ ITIL
  • إلمام بالبنية التحتية السحابية Azure أو AWS، واجهات برمجة التطبيقات REST، تبادل الملفات المعتمد على SFTP، وأنماط التكامل الوسيطة
  • شهادات Microsoft Azure ستكون ميزة إضافية
  • شهادة ITIL v4 ستكون ميزة إضافية
  • مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفوي؛ القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة على مستوى C وترجمة التفاصيل الفنية إلى تأثير الأعمال
  • مفكر استراتيجي مع قدرة تحليلية قوية وحل المشكلات
  • هادئ تحت الضغط؛ قائد حادث فعال خلال انقطاع المنصة ذو خطورة عالية
  • أسلوب قيادة تعاوني؛ قادر على التأثير دون سلطة مباشرة عبر الفرق الفنية والتجارية
  • مدفوع ذاتيًا مع عقلية التحسين المستمر والأتمتة
  • موجه للتفاصيل مع التزام بالتوثيق الصارم ومشاركة المعرفة

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • DXC Assure V4
  • منصة Assure Health
  • تصعيد فني
  • تحليل السبب الجذري
  • ETL
  • تكامل البيانات
  • Microsoft SQL Server
  • تحسين الاستعلام
  • إجراء مخزن
  • إدارة الفهارس
  • تحسين الأداء
  • عمليات ETL
  • ترحيل البيانات
  • انضمام الأعضاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Now Health International