مهندس حلول مؤسسي أول

TeamViewer

انضم إلى TeamViewer، الرائد في برامج الاتصال عن بُعد. نحن نستفيد من إمكانيات التقنيات الحديثة مثل الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي لدفع حدود الابتكار وتشكيل مستقبل الرقمنة.

يتكون فريقنا من أكثر من 1,500 موظف يمتد عبر قارات وثقافات وتخصصات مختلفة. مع قيمنا الشاملة، نحتفل بالوجهات والمهارات الفريدة التي يجلبها كل فرد إلى الطاولة ونعزز بيئة عمل ديناميكية حيث تزدهر الأفكار الجديدة.

كن جزءًا من فريقنا الفائز وساعدنا في خلق عالم يعمل بشكل أفضل.

انضم إلى TeamViewer، الرائد في برامج الاتصال عن بُعد. نحن نستفيد من إمكانيات التقنيات الحديثة مثل الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي لدفع حدود الابتكار وتشكيل مستقبل الرقمنة. يتكون فريقنا من أكثر من 1,500 موظف يمتد عبر قارات وثقافات وتخصصات مختلفة. مع قيمنا الشاملة، نحتفل بالوجهات والمهارات الفريدة التي يجلبها كل فرد إلى الطاولة ونعزز بيئة عمل ديناميكية حيث تزدهر الأفكار الجديدة. كن جزءًا من فريقنا الفائز وساعدنا في خلق عالم يعمل بشكل أفضل.

بصفتك مهندس حلول، ستعمل كشريك تقني وتجاري موثوق لفريق مبيعات الشرق الأوسط وأفريقيا، مساعدًا العملاء من الشركات في حل التحديات التشغيلية باستخدام TeamViewer Frontline. تركز هذه الوظيفة بشكل كبير على تدفقات العمل في المخازن وسلسلة الإمداد، وهي واحدة من أسرع مناطقنا نموًا. ستدعم أيضًا حالات استخدام إضافية عبر التصنيع، والخدمات الميدانية، والدعم عن بُعد. سيكون تركيزك على مواءمة قدرات TeamViewer مع احتياجات العملاء عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية. ستتفاعل مباشرة مع العملاء المحتملين لفهم أهدافهم، وترأس العروض التقديمية المخصصة، وتوجيه مبادرات إثبات المفهوم. ستعمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية والتسويقية لتصميم وتقديم حلول تعزز الإنتاجية، وتبسط العمليات، وتحقق نتائج قابلة للقياس.

المسؤوليات

• خبرة في مجال المخازن: تطوير فهم عميق لعمليات المخازن (مثل، الاختيار، التعبئة، التحكم في المخزون، إعادة التزويد) وكيف تتكامل حلول TeamViewer مع أنظمة إدارة المخازن (WMS) لتحسين الإنتاجية والدقة.
• العروض التقديمية & العروض التوضيحية: تقديم عروض تقديمية للمنتجات، وورش عمل، ومشاركات إثبات المفهوم التي تظهر كيف تعالج حلولنا التحديات الحقيقية وتقدم قيمة قابلة للقياس.
• التفاعل مع العملاء: المشاركة في محادثات اكتشاف لتحديد احتياجات العملاء، والتحديات، والأهداف، وترجمة هذه إلى حلول واضحة وقابلة للتنفيذ.
• تصميم الحلول: التعاون في تطوير تدفقات العمل المخصصة وبيئات العرض التوضيحي التي تعكس حالات استخدام العملاء. توضيح كيف تقدم TeamViewer قيمة من خلال سهولة الاستخدام، وأداء النظام، والتكامل السلس.
• التعاون: العمل بشكل وثيق مع إدارة المنتج، ونجاح العملاء، والبحث والتطوير لضمان أن الحلول المقترحة سليمة تقنيًا، وقابلة للتوسع، ومتوافقة مع أهداف العملاء.
• الوعي بالسوق: البقاء على اطلاع على الاتجاهات الصناعية، والعروض التنافسية، والتقنيات المتطورة عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية. مشاركة الأفكار ذات الصلة لدعم تبادل المعرفة الداخلية ومحادثات العملاء.
• تمكين الشركاء: دعم العروض المشتركة ومشاركات العملاء مع الشركاء الاستراتيجيين. المساعدة في عرض تقنيات TeamViewer كجزء من حلول مدمجة تركز على العملاء.
  
  

المؤهلات

• 3-5 سنوات من الخبرة في دور تقني يواجه العملاء، مثل مهندس حلول أو مستشار قبل البيع، مع تركيز قوي على عمليات المخازن ومعرفة عملية بأنظمة WMS مثل SAP EWM، مانهاتن، أو أنظمة مشابهة.
• فهم قوي للبيئات المؤسسية وبيع الحلول لكلا أصحاب المصلحة التقنية والتجارية.
• مهارات تواصل وعرض تقديمي ممتازة، مع القدرة على شرح المواضيع المعقدة بوضوح لكل من المستخدمين التقنيين وأصحاب المصلحة التجارية.
• خبرة مثبتة في قيادة أو دعم مشاركات إثبات المفهوم والمساهمة في تصميم حلول مخصصة تلبي الأهداف التشغيلية والتجارية.
• المعرفة بالمنصات والأدوات مثل بنية السحاب، والتخيل، وواجهات برمجة التطبيقات، أو البرامج الوسيطة.
• يعمل بروح الفريق مع عقلية تعاونية ونهج يركز على العميل.
• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغات الإضافية ميزة.
• قد تتطلب 50% من السفر
  
  

TeamViewer هو صاحب العمل الذي يتيح الفرص المتساوية وملتزم ببناء ثقافة شاملة حيث يشعر الجميع بالترحيب والدعم. نحن نعتني وندرك أن ثقافتنا المتنوعة المدفوعة بالقيم تجعلنا أقوى. بينما نواصل النمو كشركة، نركز أيضًا على تمكين موظفينا للنمو شخصيًا ومهنيًا. نحن فخورون بامتلاك بيئة عمل مفتوحة ومرحبّة ستمكنك من أن تكون الأفضل بغض النظر عن جنسيتك أو حالتك المدنية أو العائلية، أو ميولك الجنسية، أو دينك، أو عمرك، أو إعاقتك، أو مستوى تعليمك، أو عرقك.

تفاصيل الوظيفة