كبير التنفيذيين - إدارة إعادة بيع المستثمرين

Client of AW Connect

Job Title: كبير التنفيذيين - إدارة إعادة بيع المستثمرين

Location: دبي، الإمارات العربية المتحدة

Reporting to: مدير - خدمات المستثمرين وإدارة العقود

سيقوم كبير التنفيذيين بدعم أنشطة إعادة بيع المستثمرين ومعالجة استفسارات المستثمرين لتعزيز العلاقات الإيجابية مع أصحاب المصلحة، وضمان تجربة إعادة بيع شفافة وسلسة للمستثمرين.

Key Responsibilities:

• إدارة أنشطة إعادة بيع المستثمرين، بما في ذلك معاملات تغيير الملكية، والهدايا، وأوامر المحكمة، والمصطحة، وضمان الامتثال للإجراءات.

• كونها نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات المستثمرين، وتقديم المساعدة والمعلومات المهنية.

• التعاون مع الفرق الداخلية، والمطورين، والأطراف الخارجية لتسهيل المعاملات الناجحة لإعادة البيع.

• ضمان دقة التسويات والوثائق وكمالها، والامتثال للالتزامات التعاقدية.

• حل المشكلات المتعلقة بالتسويات بسرعة وضمان الامتثال لاتفاقيات التجديد.

• الحفاظ على سجلات منظمة للأنشطة الإعادة للبيع، والتسويات، والاتفاقيات لسهولة الوصول إليها.

• إعداد تقارير منتظمة تلخص معاملات إعادة البيع وتفاعلات المستثمرين للإدارة العليا.

• تعزيز العلاقات الإيجابية مع المستثمرين، والمطورين، والفرق القانونية، والإدارات الداخلية.

• ضمان امتثال جميع المعاملات للمتطلبات القانونية والتنظيمية والصناعية.

• أداء مهام إضافية كما هو موكل من قبل المشرف.

Key Performance Indicators:

• تقييم رضا العملاء بناءً على ملاحظات المستثمرين.

• كفاءة المعاملات.

• وقت استجابة استفسارات المستثمرين.

• إدارة الوثائق والامتثال لسجلات الحفظ.

• مبادرات تحسين العمليات.

Qualifications and Skills:

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال/إدارة المستثمرين؛ يفضل درجة الماجستير.

• 3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

• إتقان تطبيقات MS Office.

• مهارات تنظيمية وشخصية قوية.

• الاهتمام بالتفاصيل والدقة.

• مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت.

• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.

Core Competencies:

• Execution & Delivery: موجه نحو النتائج، يضمن التميز التشغيلي، ويحقق أفضل النتائج.

• Accountability: يتحمل مسؤولية المهام والنتائج.

• Teamwork & Collaboration: يعزز الثقة ويعمل بشكل تعاوني عبر الوظائف.

• Effective Communication: يتواصل بوضوح وفي الوقت المناسب وباستجابة.

• Innovation: يشجع على الأفكار الجديدة والفرص للنجاح.

• Customer Service Orientation: يبني علاقات قوية من خلال التعرف على احتياجات العملاء والاستجابة لها.