المدير التنفيذي الأول - التعلم والتطوير Apparel FZCO

الهدف:

يكون المدير التنفيذي الأول - التعلم والتطوير مسؤولاً عن قيادة إنشاء وتنفيذ برامج التدريب التي تعزز التطور الوظيفي داخل المنظمة. تتضمن هذه الدور وضع مقاييس الأداء، وتقييم الإنتاجية، وإرشاد الموظفين في صياغة خططهم الوظيفية طويلة الأمد. سيلعب المدير التنفيذي الأول دوراً محورياً في مواءمة مبادرات التدريب مع أهداف المنظمة وتعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو المهني.

المسؤولية الرئيسية:

• إدارة التدريب: إدارة، تخطيط، وتنفيذ جميع أنشطة التدريب في المنطقة والإمارات العربية المتحدة، مع ضمان التوافق مع السياسات والممارسات الحالية لدعم أهداف المبيعات بفعالية.
• مبادرات التعلم: بدء وتطوير مبادرات جديدة للتعلم والتطوير مصممة لتلبية الاحتياجات المتطورة للموظفين والأعمال.
• جدول التدريب: إنشاء، التواصل، التنسيق، وتنفيذ جدول التدريب السنوي لجميع العلامات التجارية داخل المنظمة.
• إرشاد الفريق: مراقبة وإرشاد فريق التدريب لتعزيز معدلات التحويل للعلامات التجارية من خلال استخدام منهجيات تدريب فعالة.
• حلول فعالة من حيث التكلفة: تطوير وتنفيذ حلول تدريب فعالة من حيث التكلفة تلبي احتياجات تطوير الموظفين.
• معرفة المنتج: اكتساب ونشر معرفة المنتج للعلامات التجارية الجديدة في المحفظة لتدريب فريق التدريب بفعالية.
• مراجعة المحتوى: مراجعة وتعزيز محتوى التدريب المعد لعلامات تجارية مختلفة لضمان تلبية معايير الجودة والفعالية.
• تحليل التغذية الراجعة: تحليل التغذية الراجعة من الموظفين حول التدريب وتنفيذ التغييرات ذات الصلة لتحسين برامج التدريب بشكل مستمر.
• مواد التعلم: التوصية بمواد تعلم جديدة وطرق تقديم لتحسين فعالية التدريب والمشاركة.
• أفضل الممارسات: ضمان التزام فريق التدريب بأفضل ممارسات التدريب والتطوير، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
• قياس التسليم: إدارة قياس تسليم التدريب، والمتابعة، والحفاظ على سجلات شاملة لجميع أنشطة التدريب.
• تصميم الدورات: تصميم وتنفيذ دورات تدريبية وبرامج تلبي الاحتياجات المتنوعة للمنظمة وقوتها العاملة متعددة الثقافات.
• تنفيذ العمليات: تنفيذ عمليات التدريب والوحدات لتسهيل نتائج تعلم فعالة عبر المنظمة.
• برامج المتاجر والقيادة: بدء برامج المتاجر والقيادة تهدف إلى تعزيز مهارات الموظفين في التواصل والأداء العام.
• تقييمات التجزئة: زيارة منافذ البيع لتقييم مهارات موظفي التجزئة من خلال جلسات تجريبية أو ملاحظات وتقديم تغذية راجعة بناءة للتحسين.
• تسوق الغموض: تنظيم تقييمات تسوق غامضة من طرف ثالث لتقييم جودة الخدمة وضمان رضا العملاء.

الخبرة المرغوبة:

• المدير التنفيذي الأول المثالي سيكون لديه خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال ذي صلة مثل التدريب، الموارد البشرية، أو عمليات التجزئة.
• تفضل المعرفة بأنظمة إدارة التعلم (LMS)، مع مهارات تواصل قوية، وعرض، وتنظيم أساسية.
• بالإضافة إلى ذلك، سيكون المرشح الذي لديه سجل حافل في التنسيق الفعال وتسهيل مبادرات التدريب، والتكيف مع الطبيعة الديناميكية للتجزئة، والتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة مرغوباً بشدة.