تنفيذي أول - العمليات DUBAI PROPERTIES GROUP LLC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 6 ساعات

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في الهندسة المعمارية(هندسة معمارية), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(مدني)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إدارة العملاء

  • متابعة ومعالجة وحل شكاوى المستأجرين والاحتفاظ بسجلات محدثة حسب الاقتضاء.
  • تيسير التنسيق بين المستأجرين وفريق إدارة المرافق لعملية الانتقال والدخول والخروج.
  • التنسيق مع المستأجرين لتوفير الوصول لأعمال الصيانة عند الحاجة.
  • إعداد وإرسال المنشورات والإشعارات للمستأجرين.
  • مرافقة فريق RDC خلال عمليات الإخلاء.
  • التفاوض بشأن معدلات التجديد مع المستأجرين والحصول على الموافقات حسب DOA.
  • الاهتمام بجميع طلبات التأجيل والحصول على الموافقات حسب DOA.
  • ضمان تقديم جميع الوثائق وفقًا للإجراءات وكذلك تحديث نظام CRM بانتظام.
  • رفع الطلبات المتعلقة بإنهاء المستأجر المبكر والتنازلات وإرسالها للموافقة من قبل المدير المباشر.

إدارة المجتمع

  • تحديد الانتهاكات داخل المجتمع وإصدار إشعارات الانتهاك / الخرق وفقًا لذلك والاحتفاظ بالسجلات والمتابعة لضمان اتباع قواعد المجتمع.
  • إجراء تفتيش جمالي للمجتمع بانتظام (نهارًا وليلاً).
  • رفع وتسجيل أي عيوب يتم تحديدها خلال التفتيش والمتابعة مع القسم المعني حتى يتم إغلاق القضايا.
  • تحديد المجالات / الأفكار الممكنة لتحسين المجتمع لتسهيل تجربة أفضل للعملاء.
  • مراقبة أداء مقدمي الخدمة بالتنسيق مع إدارة المرافق.
  • مساعدة فريق إدارة المرافق في تقييم SLA / KPI.
  • تحديد وتسليط الضوء على مخاطر الصحة والسلامة البيئية للفريق المعني وضمان معالجة القضايا في الوقت المناسب.
  • تسليط الضوء على أي مشاكل مع مقدمي الخدمات ذوي القيمة المضافة.
  • مراقبة وتدقيق أداء فريق إدارة المرافق لتسليط الضوء على أي نقص قد يؤثر على رضا العملاء.
  • اقتراح تحديثات على إرشادات المجتمع والقواعد واللوائح للمدير – إدارة الممتلكات.
  • دعم فريق التأجير لضمان جاهزية الوحدات للعرض للمستأجرين المحتملين وما إلى ذلك.
  • ضمان أن تكون مرافق المجتمع دائمًا في حالة جيدة.
  • التأكد من إصدار تقارير الحوادث والمتابعة مع الأقسام المعنية لإغلاق التقرير.

التقارير وزيادة الإيرادات

  • دعم المدير المباشر في الأنشطة اليومية للقسم لضمان مستوى أعلى من رضا العملاء وربحية الأعمال.
  • إعداد تقارير لتزويد المدير بمعلومات في الوقت المناسب لمراجعة أنشطة وأداء إدارة الممتلكات.
  • تحديد واقتراح فرص إضافية لتوليد الإيرادات.
  • دعم الإدارة لتيسير عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بمجال المسؤولية وإذا لزم الأمر تقديم تقارير لدعم عملية التدقيق.
  • تحديد وتسليط الضوء على أي مخاطر تشغيلية / تنظيمية للمدير.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المرشح المثالي لهذه الوظيفة سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية:

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
  • حد أدنى من 4-6 سنوات من الخبرة في دور مشابه.
  • يفضل أن تكون لديه خبرة في الشرق الأوسط
  • معرفة بالقوانين الإماراتية المعمول بها وتنظيمات RERA
  • مهارات ممتازة في تطوير الأعمال
  • مهارات تحليلية متقدمة
  • مهارات تخطيط وتنظيم متقدمة.
  • مهارات تفاوض وإقناع متقدمة
  • مهارات علاقات العملاء وتوجه الخدمة.
  • فهم مالي ورؤية تجارية.
  • مهارات تواصل وشبكات مع القدرة على التفاعل على جميع المستويات.
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية. يفضل أن يكون لديه إلمام باللغة العربية.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • كفاءة التشغيل
  • مدير العمليات
  • التحسين المستمر
  • تنفيذي العمليات
  • التفاوض على العقود
  • التخطيط الاستراتيجي
  • إدارة المخاطر
  • إدارة المشاريع

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

DUBAI PROPERTIES GROUP LLC

Dubai Holding Real Estate

Jayanthi

PO Box 500272., Dubai Business Bay, Dubai UAE, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

مدير العمليات / إدارة المرافق

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضابط أول إدارة

منسق المجتمع/أخصائي

عرض الكل