كبير وكيل مكتب الاستقبال

Client of Talentmate

نبذة عنا

نادي الفنون في دبي يقع في قلب مركز دبي المالي العالمي، يمتد على أربعة طوابق ويبلغ إجمالي مساحته 65,000 قدم مربع، في تطوير ICD بروكفيلد بلايس الجديد المصمم بواسطة فاستر + بارتنرز.

إنه أول فرع دولي لنادي الأعضاء الخاص الشهير والتاريخي، الذي تأسس في عام 1863 في مايفير، لندن. عضوية النادي هي مجتمع متزايد من الأشخاص المتشابهين في التفكير والمتنوعين والديناميكيين، جميعهم من ثقافات وقطاعات مختلفة، من المنطقة وخارجها.

أسلوب حياة لأعضائنا.

يوفر النادي لأعضائه منزلاً بعيداً عن المنزل: ملاذاً لأولئك الذين يبحثون عن الراحة والضيافة والأناقة، مع مستوى من الجودة والخدمة والانتباه للتفاصيل الذي سيجعلهم في حالة من الرضا.

يفتتح نادي الفنون في دبي فرصة رائعة لفنان موهوب للانضمام إلى فريقنا المبدع والمتحمس. سيكون وكيل الاستقبال الأول هو الشخص الأول الذي يقترب عند وصوله إلى النادي. سيكون مسؤولاً عن تقديم استقبال وخدمة ممتازة ومهنية ودافئة وودودة لأعضائنا وضيوفهم بما يتماشى مع معايير النادي. بالإضافة إلى ذلك، سيتولى مسؤولية حجوزات الطاولات، والتحكم في تدفق الأعضاء، والإشراف على المحطة / القسم المعين. سيعمل مع بقية الفريق للحفاظ على سياسات الحجز الصحيحة وقواعد النادي الأخرى أثناء تقديم خدمة مهذبة وضمان التعرف القوي على الأعضاء في جميع الأوقات.

ماذا ستفعل

تتمثل واجباتك ومسؤولياتك الرئيسية في:

• تسجيل الضيوف، مطابقتهم مع الحجوزات وقبول الأعضاء والضيوف عند توفر الطاولات
• مساعدة الأعضاء والضيوف في التغييرات والمتطلبات الخاصة وأي طلبات أخرى قدر الإمكان دون التأثير على تدفق الخدمة، ودائماً إضافة ملاحظات على الحجز
• التأكد من تقديم خدمة خزنة الملابس للأعضاء والضيوف، وقبول ممتلكات الضيوف وضمان أمان خزنة الملابس في جميع الأوقات
• أن تكون على دراية كاملة بأوقات العمل وأن تكون لديك معرفة كاملة ومحدثة بمنتجات وخدمات النادي
• تقديم خدمة سريعة وفعالة لجميع الأعضاء والضيوف
• التأكد من أن التواصل مع جميع الأطراف المعنية واضح ومتسق وشفاف وأيضاً ضمان المرونة خلال الخدمة لتعظيم توقعات الضيوف
• الحفاظ على معرفة شخصية بجميع أعضاء النادي وتجديد معرفتك باستمرار
  
  

ما الذي نبحث عنه

سوف يمتلك المرشح الناجح الخبرة والمهارات التالية:

• حد أدنى من 2 سنوات من الخبرة في نفس أو دور مشابه في الفنادق الفاخرة أو المطاعم الراقية
• مستوى ممتاز من اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا
• تمتلك مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية مع درجة عالية من المرونة
• مهارات تواصل واستماع ممتازة
• تظهر النزاهة في جميع التعاملات وتحافظ على مستوى عالٍ من السرية
• تمتلك القدرة على دفع المبادرات لزيادة ولاء العلامة التجارية
• القدرة على العمل لفترات طويلة والوقوف لفترات ممتدة
  
  

المزايا

يقدم نادي الفنون في دبي حزمة تعويضات ومزايا تنافسية وجذابة.

تفاصيل الوظيفة